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278 offres - Agent de voyage

  • AGENT DE VOYAGE (H/F)

    • Intérim

    • Mont-de-Marsan (40)

    Le 16 janvier
    ...MORGAN SERVICES Mt de Marsan recherche, pour une agence de voyage locale, un agent de voyage (H/F). Vos différentes missions seront : - l'accueil des clients et propositions de formules de vacances - la prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d'avion,...) - l' accompagnement des clients dans leurs démarches administratives - la conception...
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  • Agent de voyage H/F

    • CDI

    • Deux-Sèvres (79)

    Le 6 janvier
    ...Nous recherchons pour l'un de nos clients un agent de voyage H/F Vos principales missions seront d’accueillir, renseigner, conseiller la clientèle et émettre les réservations dans le respect de la charte accueil de l’agence. Vous avez une très bonne...
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  • Agent de réservation (H/F)

    • CDI

    • Les Pavillons-sous-Bois (93)

    Hier
    Descriptif : Vous serez chargé(e) de conseiller la clientèle selon leur projet, soit en agence, soit au téléphone. Vous effectuez les devis et les relances. Après validation du projet, vous effectuez les réservations nécessaires. Vous veillez...
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  • Formation agent de voyages aéroport et tourisme + placement

    • Stage

    • Orly (94)

    Le 13 janvier
    ...C/D/G et ORLY. L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la clientèle. Il a donc un rôle commercial et il est l'ambassadeur d'un groupe ou d'une...
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  • Conseiller Voyages (H/F)

    • CDI

    • Courcouronnes (91)

    Le 15 janvier
    ...c'est plus de 123 agences en France et 600 experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère,... client et la fibre commerciale. - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous connaissez les outils informatiques...
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  • Conseiller Voyages (H/F)

    • CDI

    • Montigny-le-Bretonneux (78)

    Le 15 janvier
    ...c'est plus de 123 agences en France et 600 experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère,... en tant que conseiller voyages - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous connaissez les outils informatiques...
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  • Agent de comptoir H/F

    • CDI

    • Montpellier (34)

    Le 14 janvier
    DOMINO Staff recrute pour un de ses clients, groupe national en forte croissance dans le BTP, un(e) assistante(e) commercial(e) H/F, pour renforcer ses équipes. Vous serez amené(e) à conseiller nos clients et suivre la gestion administrative des...
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  • AGENT DE COMPTOIR DE LOCATION DE VÉHICULE (H/F) - copie

    • CDI

    • La Rochelle (17)

    Le 10 janvier
    CHRONOS INTÉRIM Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la location de véhicule un CHARGÉE D'ACCUEIL H/F . Vous travaillerez en agence. Vous devez accueillir et renseigner une clientèle. Vous devez proposer un service ou un...
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  • AGENT DE COMPTOIR DE LOCATION DE VÉHICULE (H/F) - copie

    • CDI

    • La Rochelle (17)

    Le 13 janvier
    CHRONOS INTÉRIM Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la location de véhicule un CHARGÉE D'ACCUEIL H/F . Vous travaillerez en agence. Vous devez accueillir et renseigner une clientèle. Vous devez proposer un service ou un...
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  • AGENT DE RESERVATION H/F

    • CDI

    • Boulogne-Billancourt (92)

    Le 5 janvier
    Vos responsabilités : - Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates - Développement d'un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle, et pour plusieurs marques - Prise de...
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  • Agent de réception client H/F CDI Bordeaux Mérignac

    • CDI

    • Mérignac (33)

    Le 19 janvier
    ...et la performance nous conduit vers le succès et nous permet d'être un des leaders mondiaux. Nous recherchons un Agent de Réception Clients H/F en CDI pour notre agence située à l'aéroport de Bordeaux Mérignac : Ce métier est fait pour vous si : Vous...
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  • Conseiller en voyages (H/F)

    • CDI

    • Troyes (10)

    Le 18 janvier
    ...l'intérim à taille humaine ! Au sein d'une agence de voyage troyenne de très bonne notoriété, vous aurez en charge l'accueil... coeur de les conseiller et les orienter dans leurs choix de voyage tout en respectant leur budget. Vous pourrez vous appuyer...
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  • Conseiller Voyages Vente à distance (H/F)

    • CDI

    • Courcouronnes (91)

    Le 15 janvier
    ...c'est plus de 123 agences en France et 600 experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère,... client et la fibre commerciale. - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous connaissez les outils informatiques...
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  • Conseiller voyages en ligne F/H

    • CDI

    • Strasbourg (67)

    Le 14 janvier
    Centre d'appels spécialisé dans les secteurs du transport aérien, du tourisme, du luxe et de la culture Dans le cadre de ce poste vous serez chargé d'assurer la relation client d'une compagnie aérienne reconnue et effectuer tous types d'opérations...
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  • Conseiller Voyages volant - Région Champagne (H/F)

    • CDI

    • Pontault-Combault (77)

    Le 7 janvier
    ...c'est plus de 160 agences en France et 600 experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère,... le goût du challenge ? - Vous êtes curieux, enthousiaste le voyage est pour vous une vraie passion ? - Alors, nous sommes faits...
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  • Magasinier - Agent logistique - H/F

    • CDI

    • Lyon (69)

    Le 17 janvier
    Nous recherchons pour notre Direction Maintenance Patrimoniale, un(e) magasinier(ère) pour gérer le magasin de l'un de nos ateliers de maintenance des métros et tramway du réseau. Contexte : Les ateliers de maintenance entretiennent les rames du...
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  • Conseiller Voyages (H/F)

    • CDD

    • Illzach (68)

    Il y a 4 heures
    ...c'est plus de 123 agences en France et 600 experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère,... client et la fibre commerciale. - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous connaissez les outils informatiques...
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  • Conseiller Voyages (H/F)

    • CDD

    • Ménétrol (63)

    Il y a 4 heures
    ...c'est plus de 123 agences en France et 600 experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère,... client et la fibre commerciale. - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous connaissez les outils informatiques...
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  • Agent de comptoir H/F

    • Intérim

    • Mulhouse (68)

    Le 16 janvier
    ...pont roulant, nacelle…) Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de matériel de motoculture, un : Agent de comptoir H/F. Vos tâches : - Accueil physique et téléphonique des clients - Vente - Manutention - Saisie informatique...
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  • Conseiller Voyages (H/F)

    • CDD

    • Le Mans (72)

    Hier
    ...c'est plus de 123 agences en France et 600 experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère,... client et la fibre commerciale. - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous connaissez les outils informatiques...
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Voir toutes les offres (278)

Le métier d'Agent de voyage (H/F)

L’emploi d’agent de voyage en un clin d’œil : exigences et perspectives

Si dans le tourisme, l’emploi se porte particulièrement bien aujourd’hui, les agences de voyage en profitent également. Et contrairement aux idées reçues, la croissance des voyagistes en ligne ne se fait pas au détriment des agences de voyage traditionnelles. L’emploi d’agent de voyage est même considéré comme en tension par les dirigeants des grands réseaux d’agence… En effet, les candidats potentiels préférant les agences en ligne, qui n’offrent pas toujours, loin de là, les mêmes conditions de travail, ni les mêmes garanties !

Devenir agent de voyage : comment, pour quoi faire ?

Le métier d’agent de voyage, qu’il soit effectué à distance ou en boutique, requiert toujours les mêmes qualités. A mesure que les voyages s’achètent de plus en plus sur internet, l’agent est de moins en moins astreint à des tâches de pure réservation sur les grands systèmes de réservation, et de plus en pus à un rôle de conseil.

Métiers et emplois proches

Sémantiquement, l’emploi d’agent de voyage est souvent assimilés à des emplois tels que celui de voyagiste, agent de réservation, agent de vente de voyages, conseiller en voyages voire de chef de comptoir en vente de voyages. Selon les enseignes, des différences peuvent néanmoins être observées entre ces postes.

Les formations

Plusieurs formations sont disponibles pour se préparer au métier d’agent de voyage, à différents niveaux d’études :
- Au niveau bac+2, les BTS « tourisme » représentent la voie idéale, mais les BTS Management commercial opérationnel peuvent aussi être envisagés,
- Au niveau bac+3, les licences pro « métiers du tourisme » sont indiquées,
- Au niveau bac+5, des masters en gestion du tourisme ont fait leur apparition.

Le métier d’agent de voyage au quotidien : un voyage immobile

Au quotidien, le métier d’agent de voyage est un véritable métier de conseiller. Avec sa connaissance parfaite des différents itinéraires, trajets et offres des différentes compagnies et des tour opérateurs avec lesquels il travaille, l’agent de voyage détermine avec son client la meilleur combinaison, au meilleur prix, et procède à l’achat des billets et tickets. Le client peut désormais être face à l’agent, en boutique, ou à des centaines de kilomètres, par téléphone ou sur internet. Dans tous les cas, de grandes qualités relationnelles, un vrai sens du client et une maîtrise des outils technologiques sont nécessaires pour réussir dans le métier. Sans oublier, naturellement, un vrai goût pour le voyage !

Les opportunités : à l’embauche comme pour le développement de la carrière, la pénurie de candidats décuple les avantages

L’emploi d’agent de voyage connaît actuellement, y compris en agence « physique », un regain de forme surprenant, qui bénéficie aux opportunités d’embauche, mais aussi aux salaires et aux perspectives de carrière.

L’emploi d’agent de voyage aujourd’hui : contrairement aux idées reçues, un métier en tension

Contrairement à ce que laisserait penser un raisonnement trop simple selon lequel les agences physiques marqueraient le pas face au développement des voyagistes en ligne, les recrutements d’agents de voyages ont le vent en poupe. Sur les quelque 5 000 recrutements effectués chaque année par les voyagistes « physiques », la moitié concerne des agents de voyage. La plupart des grandes entreprises du secteur avouent même avoir toutes les peines du monde à effectuer des recrutements, faute de candidats ! Le métier est donc considéré comme en tension.

Les salaires des agents de voyage aujourd’hui

Les salaires à l’embauche d’un agent de voyage débutant sont au niveau du Smic. Cependant, les difficultés de recrutement rencontrées par les employeurs fait tourner la négociation salariale à l’avantage des recrutés. Dans tous les cas, une progression salariale est prévue, notamment pour les employeurs relevant de la convention collective « du personnel des agences de voyages et de tourisme », laquelle prévoit une grille salariale révisée annuellement. En 2018, les salaires prévus par cette grille allaient de 1 510 € à 2 805,86 € en 7 échelons.

Les opportunités de carrière et de promotion

Outre la progression correspondant aux différents paliers de l’échelle salariale, il est possible au sein des agences de voyage de progresser vers des postes avec plus de responsabilités comme celui de directeur d’agence, ou côté produit, pour ceux qui seraient lassés du contact avec la clientèle, de forfaitiste ou de chef de produit touristique. Chez les grands voyagistes, des postes à la direction de la relation client sont également envisageables.