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183 offres - Agent de voyage

  • Agent de voyage H/F

    • CDI

    • Deux-Sèvres (79)

    Le 30 juillet
    ...Nous recherchons pour l'un de nos clients un agent de voyage H/F Vos principales missions seront d’accueillir, renseigner, conseiller la clientèle et émettre les réservations dans le respect de la charte accueil de l’agence. Vous avez une très bonne...
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  • Agent de voyage H/F

    • CDI

    • Deux-Sèvres (79)

    Le 28 juillet
    ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie. Vous pouvez consulter toutes nos offres sur notre site : ************************* Vos principales missions seront d’accueillir, renseigner,...
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  • Formation agent de voyages aéroport et tourisme + placement

    • CDD

      ,
    • Intérim

    • Orly (94)

    Le 7 août
    ...C/D/G et ORLY. L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la clientèle. Il a donc un rôle commercial et il est l'ambassadeur d'un groupe ou d'une...
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  • Agent de régulation trafic Métro H/F

    • CDI

    • Lyon (69)

    Le 8 août
    Dans le cadre des projets de développement du réseau de Métro, nous recherchons des Agents-es de Régulation Trafic Métro H/F au sein de la Direction Exploitation. Missions : - Assurer la régularité du trafic Métro en respectant le programme...
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  • Formation agent de comptoir/billettiste H/F pour agence de voyage aéroportuaire

    • CDD

      ,
    • Intérim

    • Essonne (91)

    Le 7 août
    ...L’agent de comptoir est amené à accueillir, conseiller et accompagner les clients au sein des démarches relatives à leur voyage. Il doit être à l'écoute des besoins, des envies et des contraintes de ceux-ci, afin de leur proposer des solutions adaptées...
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  • Créer une alerte mail Emploi - Agent de voyage

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  • Conseiller (H/F) en voyages pour une multinationale

    • CDD

    • Lisbonne

    Le 7 août
    Une fois que la pandémie mondiale sera régularisée, si vous envisagez de vivre dans un autre pays dans le but d'avancer dans votre carrière ou de changer votre style de vie ; une expérience internationale vous attend et vous enrichira notamment en...
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  • Let the sun shine on your career - French speakers needed for a Customer Service job

    • CDI

    • Lisbonne

    Le 7 août
    We seek professionals interested in taking part in a quality evaluation worldwide tourism services and communications company. Booking management (altering, cancelling or creating new reservations), registering contacts and client information...
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  • Conducteur-trice Receveur-se

    • CDI

    • Lyon (69)

    Le 8 août
    Nous recherchons des Conducteurs-trices Receveurs-ses H/F pour assurer l'exploitation des transports en communs Lyonnais. Rattaché(e) à une Unité de Transport (9 réparties sur l'agglomération Lyonnaise), votre principale mission est de transporter...
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  • Coordinateur des Accueils H/F

    • CDI

    • Ploudaniel (29)

    Le 3 août
    Coordinateur des Accueils H/F CDI - 1 poste(s) à pourvoir Date de la prise de fonction : 03/08/2020 Lieu de travail : Ploudaniel Description de l'offre Laïta, entreprise coopérative laitière du grand Ouest français, fabrique et commercialise une...
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  • Alternant-e Conduite / Contrôle Intervention

    • CDI

    • Lyon (69)

    Le 8 août
    Dans le cadre de notre politique sécurité, nous recherchons des Alternant-es- Conduite / Contrôle Intervention. Missions : Rattaché-e hiérarchiquement à votre Unité de Transport (UT) en tant que Conducteur-trice, l'Alternant-e Conduite/Contrôle...
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  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste - GTA/LE-TC

    • CDI

    • Chartres (28)

    Le 7 août
    L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. S'il y a bien une chose qui vous est propre, c'est votre relationnel car votre bonne humeur est contagieuse. Pro de l'organisation, rien ne vous échappe : - Accueil physique - Accueil téléphonique -...
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  • Devenez Agent général Le Conservateur H/F - 77

    • Indépendant / Franchisé

    • Melun (77)

    Le 6 août
    ...adossés à une organisation qui les soutient au quotidien. Sa philosophie ? Donner de la valeur au temps … Devenir Agent Général Le Conservateur constitue une véritable opportunité d’exploiter vos qualités entrepreneuriales. L’Agent Général est un véritable...
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  • Devenez Agent général Le Conservateur H/F - Paris

    • Indépendant / Franchisé

    • Paris 17 (75)

    Le 6 août
    ...adossés à une organisation qui les soutient au quotidien. Sa philosophie ? Donner de la valeur au temps … Devenir Agent Général Le Conservateur constitue une véritable opportunité d’exploiter vos qualités entrepreneuriales. L’Agent Général est un véritable...
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  • Devenez Agent général Le Conservateur H/F - 95

    • Indépendant / Franchisé

    • Roissy-en-France (95)

    Le 6 août
    ...adossés à une organisation qui les soutient au quotidien. Sa philosophie ? Donner de la valeur au temps … Devenir Agent Général Le Conservateur constitue une véritable opportunité d’exploiter vos qualités entrepreneuriales. L’Agent Général est un véritable...
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  • Assistant commercial trilingue (H/F)

    • CDI

    • Colmar (68)

    Hier
    Actua recrute pour son client, basé à Colmar : 1 assistant commercial trilingue H/F 20 h hebdomadaire la première année puis temps plein. En qualité d'assistant(e), votre principale mission sera non seulement les réservations groupes & la gestion du...
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  • Cariste polyvalent (H/F) - CDI - Charchigné (53)

    • CDI

    • Charchigné (53)

    Le 7 août
    Nous recherchons un(e) : Cariste polyvalent (H/F) - CDI - Charchigné (53) Votre futur site La Société Fromagère de Charchigné est un site industriel de 22 000m² pour 380 salariés. Charchigné est une commune située à 5 min de Lassay les Châteaux...
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  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste - XIE/MN-TP

    • CDI

    • Clermont-Ferrand (63)

    Le 4 août
    L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. S'il y a bien une chose qui vous est propre, c'est votre relationnel car votre bonne humeur est contagieuse. Pro de l'organisation, rien ne vous échappe : - Accueil physique - Accueil téléphonique -...
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  • RECEPTIONNISTE H/F en CDI(39H) ou à mi-temps

    • CDI

    • Saulieu (21)

    Le 20 juillet
    ...Bernard Loiseau évoque un voyage sensoriel rare, une expérience culinaire authentique. Le Chef Patrick Bertron a sublimé l'héritage laissé par son maître en alliant simplicité, puissance des goûts et nouvelles saveurs. Mais la cuisine n'est pas le seul...
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  • Hôtes / hôtesses d'accueil standardiste multisites - VOL/SF

    • CDI

    • Paris (75)

    Le 24 juillet
    L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. Vous nous faites confiance, nous vous faisons confiance. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro de l'accueil, tout est maîtrisé : -...
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  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste multisites - VOL/JP

    • CDI

    • Paris (75)

    Le 22 juillet
    L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. Vous nous faites confiance, nous vous faisons confiance. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro de l'accueil, tout est maîtrisé : -...
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Voir toutes les offres (183)

Le métier d'Agent de voyage (H/F)

L’emploi d’agent de voyage en un clin d’œil : exigences et perspectives

Si dans le tourisme, l’emploi se porte particulièrement bien aujourd’hui, les agences de voyage en profitent également. Et contrairement aux idées reçues, la croissance des voyagistes en ligne ne se fait pas au détriment des agences de voyage traditionnelles. L’emploi d’agent de voyage est même considéré comme en tension par les dirigeants des grands réseaux d’agence… En effet, les candidats potentiels préférant les agences en ligne, qui n’offrent pas toujours, loin de là, les mêmes conditions de travail, ni les mêmes garanties !

Devenir agent de voyage : comment, pour quoi faire ?

Le métier d’agent de voyage, qu’il soit effectué à distance ou en boutique, requiert toujours les mêmes qualités. A mesure que les voyages s’achètent de plus en plus sur internet, l’agent est de moins en moins astreint à des tâches de pure réservation sur les grands systèmes de réservation, et de plus en pus à un rôle de conseil.

Métiers et emplois proches

Sémantiquement, l’emploi d’agent de voyage est souvent assimilés à des emplois tels que celui de voyagiste, agent de réservation, agent de vente de voyages, conseiller en voyages voire de chef de comptoir en vente de voyages. Selon les enseignes, des différences peuvent néanmoins être observées entre ces postes.

Les formations

Plusieurs formations sont disponibles pour se préparer au métier d’agent de voyage, à différents niveaux d’études :
- Au niveau bac+2, les BTS « tourisme » représentent la voie idéale, mais les BTS Management commercial opérationnel peuvent aussi être envisagés,
- Au niveau bac+3, les licences pro « métiers du tourisme » sont indiquées,
- Au niveau bac+5, des masters en gestion du tourisme ont fait leur apparition.

Le métier d’agent de voyage au quotidien : un voyage immobile

Au quotidien, le métier d’agent de voyage est un véritable métier de conseiller. Avec sa connaissance parfaite des différents itinéraires, trajets et offres des différentes compagnies et des tour opérateurs avec lesquels il travaille, l’agent de voyage détermine avec son client la meilleur combinaison, au meilleur prix, et procède à l’achat des billets et tickets. Le client peut désormais être face à l’agent, en boutique, ou à des centaines de kilomètres, par téléphone ou sur internet. Dans tous les cas, de grandes qualités relationnelles, un vrai sens du client et une maîtrise des outils technologiques sont nécessaires pour réussir dans le métier. Sans oublier, naturellement, un vrai goût pour le voyage !

Les opportunités : à l’embauche comme pour le développement de la carrière, la pénurie de candidats décuple les avantages

L’emploi d’agent de voyage connaît actuellement, y compris en agence « physique », un regain de forme surprenant, qui bénéficie aux opportunités d’embauche, mais aussi aux salaires et aux perspectives de carrière.

L’emploi d’agent de voyage aujourd’hui : contrairement aux idées reçues, un métier en tension

Contrairement à ce que laisserait penser un raisonnement trop simple selon lequel les agences physiques marqueraient le pas face au développement des voyagistes en ligne, les recrutements d’agents de voyages ont le vent en poupe. Sur les quelque 5 000 recrutements effectués chaque année par les voyagistes « physiques », la moitié concerne des agents de voyage. La plupart des grandes entreprises du secteur avouent même avoir toutes les peines du monde à effectuer des recrutements, faute de candidats ! Le métier est donc considéré comme en tension.

Les salaires des agents de voyage aujourd’hui

Les salaires à l’embauche d’un agent de voyage débutant sont au niveau du Smic. Cependant, les difficultés de recrutement rencontrées par les employeurs fait tourner la négociation salariale à l’avantage des recrutés. Dans tous les cas, une progression salariale est prévue, notamment pour les employeurs relevant de la convention collective « du personnel des agences de voyages et de tourisme », laquelle prévoit une grille salariale révisée annuellement. En 2018, les salaires prévus par cette grille allaient de 1 510 € à 2 805,86 € en 7 échelons.

Les opportunités de carrière et de promotion

Outre la progression correspondant aux différents paliers de l’échelle salariale, il est possible au sein des agences de voyage de progresser vers des postes avec plus de responsabilités comme celui de directeur d’agence, ou côté produit, pour ceux qui seraient lassés du contact avec la clientèle, de forfaitiste ou de chef de produit touristique. Chez les grands voyagistes, des postes à la direction de la relation client sont également envisageables.