Rattachement hiérarchique : Superviseur Mission générale : A la suite d'un envoi de courrier à tous les usagers, vous assistez par téléphone les utilisateurs afin de les guider dans la prise en main de leur nouvel espace client sur Internet. En...

...qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère, votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de la climatisation. Et puisque...

...Menway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un TELECONSEILLER H/F. Vos principales missions sont : - Renseignements clients, conseil, accompagnement - Proposer des solutions efficaces aux demandes...

* Prospecter et prendre des rendez-vous (sur une cible de clients Grands Comptes et Comptes à dimension régionale) à partir de différents fichiers fournis ; * Faire des propositions et devis ; * Relancer, négocier, vendre ; * Assurer la livraison et...

Conseiller relation client en indemnisation F/H Rejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF de LYON, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre...

...qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de Téléconseiller et Téléconseillère Multisites, vous interviendrez sur un portefeuille de 2 entreprises clientes. Votre disponibilité...

...en France et 60 consultants experts. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client un téléconseiller H/F. Au sein d'une plateforme de services et après une formation de 4 semaines par les professionnels de santé et l'encadrement...

Sous la responsabilité de la Responsable de l'agence de Lyon, vos missions seront les suivantes : -Traiter sous 2 h les demandes d'informations provenant des différents canaux d'information de la mutuelle, quel que soit le média utilisé (téléphone,...

Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous êtes en réception d'appels pour renseigner et répondre aux adhérents sur leurs contrats de mutuelles et à la prise en charges de leurs soins. Véritable conseil, vous avez une écoute active et personnalisée...

...carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, centre d'appels dédié à la santé et aux démarches sociales , 1 TELECONSEILLER (ère) F/H pour une longue mission . Votre mission consistera à : - analyser les devis en optique , audioprothèse...

Dans le cadre de votre mission vous garantissez les demandes et réclamations clients (pharmaciens, grossistes, collectivités..). A ce titre, vous traitez les demandes de litiges avec les services internes ( distribution, qualité, comptabilité, la...

- Commercialiser par téléphone les produits et services du groupe Macif auprès de nos clients-sociétaires et prospects - Participer au développement de l'activité des points d'accueil par de la prise de rendez-vous pour les produits relevant du...

...pour votre sens du service, votre organisation et votre excellent relationnel. Vous avez idéalement déjà occupé un poste de téléconseiller ou chargé de clientèle. Vous aurez la chance de bénéficier d'une solide formation aux "connaissances métiers"...

Dans le cadre de votre mission de gestionnaire des appels vous assurez les missions suivantes : Qualification des appels entrants Identification du client Analyse de la demande et du degré d'urgence Pré diagnostic technique Contraintes...

Vos missions : Réceptionner et traiter les demandes, identifier le client ou créer un compte client Conseiller, renseigner et orienter le client sur sa commande Traiter la demande du client et/ou l’aider à résoudre un litige Historiser et effectuer...

Des exemples de missions ? Prises de commandes par téléphone, assistance commerciale ou technique pour des sites de e-commerce, appels et emails magasins, demandes d'assistances (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service...

Vos missions : Réceptionner et traiter les demandes, identifier le client ou créer un compte client Conseiller, renseigner et orienter le client sur sa commande Traiter la demande du client et/ou l’aider à résoudre un litige Historiser et effectuer...

Vos missions : Pour un site e-commerce de produits vétérinaires en ligne, vous : Réceptionnez et traitez les demandes et identifiez le client Conseillez, renseignez et orientez le client sur le suivi de sa commande Traitez la demande du client et/ou...

Pour le compte d’un de nos clients, acteur majeur du secteur du tourisme offrant des séjours en France et à l'étranger, nous recherchons activement des téléconseillers à domicile, professionnels de la relation client pour le traitement et la gestion...

Vos missions : Réceptionner et traiter les demandes, identifier le client ou créer un compte client Conseiller, renseigner et orienter le client sur sa commande Traiter la demande du client et/ou l’aider à résoudre un litige Historiser et effectuer...