Key account manager F/H Recruteur partenaire
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Description du poste
Rattaché(e) au Directeur Commercial Grands Compte, vous prenez en charge la conquête de nouveaux clients et le développement du portefeuille par la vente de la gamme de produits de l'entreprise (TMS, FMS, Gestion sociale, Mobilité et Informatique embarquée).
À ce titre, vous aurez pour missions :
- Identifier, cibler et prospecter de nouveaux clients Grands Comptes dans les secteurs du transport et de la logistique.
- Qualifier les besoins des prospects et clients, comprendre leurs enjeux opérationnels et proposer des solutions adaptées.
- Présenter et valoriser les solutions logicielles du Groupe, notamment à travers des démonstrations réalisées en collaboration avec les équipes avant-vente et techniques.
- Piloter les négociations commerciales et accompagner les clients jusqu'à la conclusion des contrats.
- Développer les comptes existants en identifiant les opportunités d'up-sell et de cross-sell.
- Construire et entretenir des relations durables avec les interlocuteurs clés, notamment les Directeurs d'Exploitation et Directeurs des Systèmes d'Information.
- Assurer le suivi de la satisfaction client, favoriser l'adoption des solutions et contribuer à la fidélisation du portefeuille.
- Collaborer avec les équipes Produit, Projet et Support afin de répondre aux besoins des clients et contribuer à l'amélioration continue des solutions.
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5, idéalement dans le domaine du commerce ou du management commercial.
Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que Key Account Manager ou Responsable Grands Comptes, incluant la prospection, la négociation et le développement de comptes stratégiques en BtoB.
Une expérience significative dans la commercialisation de solutions SaaS est indispensable, avec une bonne compréhension des modèles d'abonnement et des cycles de vente associés.
- Bonne connaissance des secteurs du transport et de la logistique et de leurs enjeux opérationnels.
- Connaissance des logiciels logistiques (TMS, FMS, WMS, etc.) appréciée.
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation commerciale Grands Comptes.
- Capacité à piloter des cycles de vente complexes et à développer des comptes stratégiques.
- Capacité à identifier les opportunités d'up-sell et de cross-sell.
- Maîtrise des outils CRM, du Pack Office et des outils digitaux.
- Tempérament de développeur commercial et forte orientation résultats.
- Excellent relationnel et capacité de conviction.
- Sens de la négociation et du service client.
- Leadership et autonomie.
- Rigueur et organisation.
- Curiosité intellectuelle et capacité d'adaptation.
- Esprit d'équipe et qualités de communication.
Linman & Associés recrute un Key account manager F/H pour l'un de ses clients, acteur historique de l'édition de logiciels de gestion pour le secteur de la Supply Chain.
Poste en home office, idéalement basé à Rennes ou Paris.
Zone de travail concernée : Nord de la France.
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