Collaborateur d'agence en assurances en IARD - Paris 18ème (H/F) CM RECRUTEMENT

Collaborateur d'agence en assurances H/F
CDI / Paris 18e / Relation client, gestion et développement commercial

Un conseil pertinent, un accueil attentionné et des dossiers parfaitement suivis : vous accordez la même importance à chaque étape de la relation client.
Vous souhaitez rejoindre une agence à taille humaine dans laquelle votre professionnalisme, votre implication et votre capacité à prendre des initiatives seront reconnus ?

CM Recrutement, cabinet spécialisé dans les métiers de l'assurance, accompagne une agence généraliste implantée depuis plus de quinze ans à Paris dans le recrutement de son futur Collaborateur d'agence en assurances H/F.
Au sein d'une équipe conviviale, en lien direct avec les agents, vous occuperez un rôle central dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement quotidien de l'agence.

Votre rôle : conseiller avec justesse et assurer un suivi fiable
Vous accompagnez les clients dans leurs besoins en assurance et prenez en charge leurs demandes jusqu'à leur résolution. Vous associez sens commercial, qualité de service et maîtrise administrative.

À ce titre, vous serez chargé de :
- Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone et par mail, avec courtoisie, disponibilité et précision.
- Analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées en IARD, santé et prévoyance.
- Réaliser les devis, préparer les propositions commerciales et accompagner la souscription.
- Assurer la gestion administrative des contrats : constitution et vérification des dossiers, collecte des justificatifs, avenants et suivi des demandes.
- Organiser les relances, respecter les échéances et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers.
- Mettre à jour le CRM et les extranets pour garantir une information complète et exploitable par l'équipe.
- Développer le portefeuille par le conseil, le rebond commercial et des appels sortants ciblés.
- Identifier les points de blocage, engager les démarches relevant de votre périmètre et solliciter les agents lorsque leur intervention est nécessaire.

Le profil que nous recherchons
Vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans en assurance IARD, idéalement en agence ou en cabinet de courtage. Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion, les extranets et la relation client multicanale.
Au-delà de votre expérience technique, nous recherchons une personne sur laquelle l'équipe et les clients peuvent compter.

Votre professionnalisme se traduit au quotidien par :
- Une expression orale et écrite soignée, une attitude courtoise et le respect de la confidentialité.
- Une méthode de travail structurée : prise de notes, suivi des consignes, priorisation et contrôle des dossiers.
- Le réflexe d'anticiper une échéance, de relancer une pièce manquante et de faire avancer une demande sans attendre une sollicitation.
- La capacité à mener plusieurs dossiers de front tout en maintenant un traitement administratif précis.
- Un esprit d'équipe fondé sur l'entraide, la fiabilité et une communication claire.
Vous appréciez autant la qualité d'un échange client que la satisfaction d'un dossier complet et correctement finalisé.

Les conditions proposées
- CDI à temps plein - 37 heures par semaine.
- Rémunération fixe à partir de 35 000 € brut annuel, selon votre expérience et vos compétences.
- Commissions commerciales déplafonnées.
- Plan d'épargne entreprise et plan d'épargne retraite.
- Tickets restaurant et mutuelle.
- 25 jours de congés payés et 12 RTT.
- Travail du lundi au vendredi, avec une fermeture à 17 h le vendredi.
- Formation d'intégration et accompagnement à la prise de poste.

Votre candidature
Vous souhaitez vous investir durablement dans une agence où la qualité de service, la rigueur et l'initiative ont une place essentielle ?
Adressez votre CV à CM Recrutement via la plateforme.
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez n