Expert Culture de Sécurité & Facteurs Organisationnels et Humains H/F (SDG) RATP

Rejoignez-nous en tant qu'Expert Culture de Sécurité & Facteurs Organisationnels et Humains !

Rejoindre le groupe RATP, c'est intégrer le 3ᵉ opérateur mondial de transports urbains, présent dans 16 pays, et contribuer chaque jour aux mobilités de millions de voyageurs.

Nous développons, exploitons, entretenons et modernisons des systèmes de transport collectif, avec une même exigence de sécurité, d'excellence technique et opérationnelle.

Profondément humain et engagé au service de l'intérêt général, le Groupe accompagne le développement des villes et agit pour une mobilité plus durable et une meilleure qualité de vie, conformément à sa raison d'être : « s'engager chaque jour pour une meilleure qualité de ville ».

La diversité de ses activités, de ses implantations et de ses métiers offre à chacun de nombreuses possibilités d'évolution et la possibilité de construire un parcours professionnel riche au sein du Groupe.

Vous intégrez la Délégation générale à la sécurité des transports (DGST), qui définit, pour le compte du président-directeur général du Groupe, les politiques de sécurité ferroviaire et routière et veille à leur bonne mise en œuvre.

La DGST conduit des activités de surveillance de 3ᵉ niveau de la sécurité des activités de transport ferroviaire et routier. Elle réalise également des études de sécurité, des analyses de risques systémiques et des retours d'expérience et intervient en expertise et en conseil auprès des différentes directions et filiales du Groupe.

Ces travaux prennent en compte aussi bien les aspects techniques que les facteurs organisationnels et humains.

Enfin, la DGST contribue à promouvoir une culture de sécurité partagée, à développer la conscience des risques et à renforcer la prise en compte des facteurs organisationnels et humains au sein des différentes directions et filiales du Groupe.

01. Poste et Missions

Une culture de sécurité ne se décrète pas. Elle se construit et s'incarne dans la durée, au plus près des activités, des organisations et de celles et ceux qui les font vivre.

Vous contribuerez à un projet ambitieux : accompagner le développement d'une culture de sécurité commune à l'échelle du groupe RATP, dans un environnement complexe et en pleine transformation.

Vous participerez également à des expertises, à des analyses d'événements et à des retours d'expérience mobilisant vos compétences en matière de facteurs organisationnels et humains.

Vous prendrez en charge vos différents chantiers avec une réelle autonomie, tout en travaillant en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.

L'objectif : partager une vision, des méthodes et un discours cohérent à l'échelle du Groupe.

Vos activités s'articuleront donc autour des 4 domaines suivants, en fonction des priorités et des besoins de la DGST :

1. Définir et faire vivre la culture de sécurité du Groupe

• Contribuer à la formalisation du modèle de culture de sécurité du Groupe ;
• Participer à la définition de la stratégie de promotion et de diffusion de cette culture de sécurité ;
• Accompagner les directions et filiales dans le déploiement et l'appropriation du modèle ;
• Piloter et réaliser des diagnostics de maturité dans les directions et les filiales afin d'identifier les points forts, les difficultés rencontrées et les leviers d'amélioration.

2. Ancrer durablement la culture juste dans les pratiques du Groupe

• Intégrer la culture juste au sein des processus RH et des dispositifs de formation existants ;
• Animer et fédérer le réseau des ambassadeurs de la culture juste ;
• Accompagner leurs initiatives en leur apportant un soutien méthodologique et opérationnel ;
• Développer et diffuser les ressources pédagogiques et méthodologiques nécessaires et animer des ateliers, des sensibilisations et des formations.

3. Développer les facteurs organisationnels et humains (FOH) à l'échelle du Groupe

• Contribuer à la définition de la politique FOH du Groupe et à son déploiement ;
• Promouvoir une approche systémique des risques et des organisations au service de la sécurité ;
• Accompagner la professionnalisation et la montée en compétences des acteurs clés sur les FOH ;
• Renforcer la prise en compte des facteurs organisationnels et humains dans la conception des systèmes et dans les analyses d'événements.

4. Réaliser des études de sécurité, des analyses d'événements et des retours d'expérience

• Réaliser ou piloter des analyses de risques intégrant les dimensions techniques, organisationnelles et humaines ;
• Réaliser ou piloter des analyses d'événements avec les équipes métiers concernées, pour comprendre les causes profondes et définir des recommandations concrètes permettant de renforcer la sécurité ;
• Apporter votre expertise FOH dans le cadre de projets et de groupes de travail transverses.

02. Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un bac +5 en sciences humaines et sociales, dans une spécialité telle que la sociologie, l'ergonomie, la psychologie ou la psychosociologie.

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine des facteurs organisationnels et humains (FOH), de la culture de sécurité industrielle ou de la maîtrise des risques, idéalement dans un environnement complexe impliquant de nombreux acteurs.

Vous avez déjà piloté ou contribué activement à une démarche de culture de sécurité et en connaissez les leviers de réussite comme les difficultés. Vous êtes notamment capable d'accompagner une transformation culturelle dans la durée, au-delà des seules évolutions d'organisation, de communication ou de procédures.

Pour relever les défis liés au poste, nous recherchons une personne capable de :

• Analyser les organisations, les situations de travail et les événements dans toute leur complexité ;
• Écouter les acteurs et comprendre les réalités opérationnelles auxquelles ils sont confrontés ;
• Transformer des concepts en démarches…

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?