Technicien Télécom (H/F) Work Hunter

Missions principales :

• Installer, mettre en service et maintenir des équipements télécom : IPBX Alcatel OXO/OXE, applications de softphonie, téléphones IP/numériques, routeurs fibre, switches, bornes Wi-Fi.

• Assurer le dépannage terrain et le diagnostic (VoIP, trunk SIP, FTTO/FTTH, LAN, Wi-Fi).

• Réaliser les opérations de câblage cuivre / brassage / repérage (hors fibre).

• Réaliser des pré-visites techniques : analyse du besoin client et remontée d’informations au service commercial.

• Assister et accompagner les utilisateurs (sur site / à distance) + formation de prise en main.

• Assurer la traçabilité : rapports d’intervention, suivi de tickets et dossiers.

Indispensable : Alcatel OXO

Vous devez savoir effectuer au minimum :

• Création/modification de postes et bornes DECT, plan de numérotation, groupes, renvois, plages horaires, répertoire collectif

• Paramétrage Trunks SIP / lignes SDA mais aussi raccordement T0/T2 (clients parc)

• Sauvegarde/restauration, diagnostic et interventions courantes

• Bac+2 (réseaux/télécoms) ou expérience équivalente

• Expérience terrain télécom souhaitée (interventions client)

• Maîtrise opérationnelle OXO et outils de gestions Alcatel obligatoires (une certification active serait appréciée)

• Bon niveau pratique réseau : TCP/IP, LAN, VLAN, câblage, Wi-Fi

• Rigueur, autonomie, sens du service, bon relationnel client

• Aisance informatique + rédaction de comptes-rendus

• Permis B obligatoire

Ce que nous offrons

• Un poste varié, terrain, avec montée en compétence (VoIP / réseau / fibre / Wi-Fi)

• Structure à taille humaine avec une équipe disponible et des process clairs

• Véhicule de service / PC Portable / panier repas

• Pas d’astreinte demandée

Cabinet de recrutement spécialisé dans les metiers du BTP.