Business Owner Digital - Financement et Crédit F/H Recruteur partenaire

Vous interviendrez au sein du Pôle de Parcours Digitaux en charge de la Transformation Digitale de l'expérience client au travers de plusieurs pays et plusieurs marques du Groupe.

Les deux programmes concernés porteront sur:

• Discovery: accompagner le suivi et l'amélioration des outils permettant aux clients d'explorer des solutions de financement.
• Engage: contribuer aux parcours de financement E-Commerce.

Vos missions consisteront à contribuer:

APPUI AU CADRAGE FONCTIONNEL ET À LA DOCUMENTATION

• Contribuer à la rédaction de spécifications fonctionnelles simplifiées, de user stories et de critères d'acceptation
• Aider à analyser les impacts pour les différentes équipes (IT, Data, UX, Juridique, Sécurité)
• Contribuer au recueil des besoins métiers auprès des parties prenantes internes et des marques
• Piloter le processus global de configuration des offres financières afin de répondre aux besoins digitaux

APPUI À LA PRÉPARATION DE LA ROADMAP ET DU BACKLOG

• Aider à structurer le backlog (Discovery / Engage)
• Préparer les supports pour les revues de roadmap et la planification trimestrielle
• Suivre l'avancement avec les Product Owners Solutions et les équipes de delivery

ANALYSE DES MARCHÉS, DES MARQUES ET DES PARCOURS

• Mettre en correspondance les besoins des marques avec les capacités et en rendre compte aux comités des marques
• Suivre les indicateurs clés d'adoption et de performance (usage, tunnels, abandons)
• Réaliser des benchmarks sur les parcours digitaux (simulation de financement etc.)
• Contribuer aux revues UX/UI et à la cartographie des parcours clients
• Challenger les parties prenantes locales sur la viabilité des solutions

COORDINATION TRANSVERSE ET MULTI-PAYS

• Consolider les retours des marchés locaux
• Contribuer à la préparation des supports pour les comités des marques
• Aider à suivre l'état des déploiements dans les différents pays

APPUI À LA RÉALISATION DES PROJETS

• Participer aux cérémonies agiles (planifications, revues, rétrospectives
• Suivre l'avancement des tickets dans JIRA
• Maintenir la documentation à jour dans Confluence
• Préparer des présentations pour les comités de pilotage

Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:

• Avoir déjà travailler sur des produits digitaux, de l'expérience client et les services financiers
• Connaissances de base des parcours digitaux, de l'UX ou des méthodes agiles
• Familiarité avec des outils tels que JIRA, Confluence et Figma (un plus)
• Esprit analytique et bonnes capacités de synthèse
• Bonnes capacités de communication et de collaboration
• Très bonne organisation, rigueur et proactivité
• Capacité à travailler en anglais dans un contexte international

Vos livrables seront les suivants:

• Définition de la feuille de route de la stratégie métier en collaboration avec les équipes
• Documentation de suivi des marques
• Notes fonctionnelles et spécifications simplifiées
• User stories et tickets JIRA rédigés en collaboration avec le Scrum et Master et le Product Owner
• Documents de benchmark et d'analyse
• Consolidation des retours des marchés
• Tableaux de bord de suivi des KPI et des performances (niveau basique)
• Supports de présentation (comités de pilotage, comités, démonstrations)
• Cérémonies agiles (daily meetings, réunions hebdomadaires, planification de sprint, revues, PI Planning)
• Comités de pilotage avec les marques
• Ateliers de cadrage des besoins (marques et Business units)
• Comités de suivi des marques (hebdomadaires / mensuels)
• Sessions de pilotage et de priorisation des projets

Créée en 1999, CATAMANIA fait partie des ESN les plus compétitives dans les régions où elle est implantée et se spécialise sur des projets d envergure orientés métiers : Grande Distribution, Banque, Assurance et Protection sociale mais aussi Energie, Industrie, Secteur Public.

En 2022 CATAMANIA c est : 84 millions d de chiffre d affaires, 1100 collaborateurs répartis sur 15 agences en France et 4 agences à l international : Rabat, Luxembourg, Genève et Montréal.

Aujourd'hui, l objectif est de conforter le développement de nos agences et d ouvrir de nouveaux pays en Europe, conserver notre croissance de plus de 15% par an et atteindre 100 millions de CA en 2024.

Le but de Catamania : la mise en œuvre de démarches opérationnelles et méthodologiques pour réaliser et accompagner les projets de ses clients sur les aspects pilotage, AMOA, réalisation, tests ...

"Catamania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.