TELECONSEILLER HOTLINE Trilingue (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

SAMSIC EMPLOI SAINT-SULPICE-ET-CAMEYRAC RECRUTE !!!
Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.
Vous parlez français, anglais, portugais et idéalement quelques notions d'espagnol et souhaitez mettre vos compétences au service de la relation client dans le domaine des nouvelles technologies ? Notre client recherche un Téléconseiller Trilingue (H/F/D) pour accompagner les utilisateurs de produits de type drone.
Le poste

Vous serez le contact principal des clients, responsable de les assister et de les conseiller sur l'utilisation et le dépannage de leurs drones. Les missions associées à ce poste sont les suivantes :

• Gérer les appels entrants pour offrir une assistance technique aux clients.
• Fournir des solutions rapides, claires et adaptées en français, portugais et anglais (niveau C1).
• Suivre les demandes à l'aide des outils de gestion client.
• Travailler en équipe pour assurer la qualité du service.

(liste non exhaustive)
ATTENTION : POSTE UNIQUEMENT EN PRESENTIEL - PAS DE TELETRAVAIL

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Expérience demandée : Une expérience en relation client ou en centre d'appels est valorisée.

Compétences attendues pour le poste :

• Maîtrise courante de l'anglais et du français.
• Sens aigu du service client.
• Bonne gestion du stress.
• Capacité à travailler en équipe.

Savoir-être attendus :

• Organisation et ponctualité.
• Patience et réactivité.

Les avantages :
- 36.50h/semaine en horaires alternés (09h-17h15 ou 10h45-19h)
- 15 minutes de pause le matin et 15 minutes de pause l'après-midi rémunérées
- Prime de 85 à 110 € selon résultat mensuel
Hâte de vous rencontrer !!!
AGENCE SAMSIC EMPLOI SAINT SULPICE ET CAMEYRAC
19 Route de Cameyrac
33450 Saint Sulpice et Cameyrac
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Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.