Chargé d'affaires Flux & Monétique H/F Leihia

Chargé(e) d'affaires Flux & Monétique - Clientèle Professionnels (H/F)

Votre rôle

Pour accélérer son développement sur le marché des Professionnels, le Crédit Agricole d'Île-de-France renforce ses équipes dédiées aux flux avec dix créations de postes, dont un(e) Chargé(e) d'affaires Flux par Direction Régionale. Ce recrutement s'inscrit dans la Stratégie Distributive Dynamique, dont l'ambition est d'offrir une promesse relationnelle homogène et exigeante à l'ensemble des clients.

En tant que Chargé(e) d'affaires Flux, vous devenez le référent flux des Agences et Pôles Pro de votre Direction Régionale. Votre mission est double : développer l'équipement des clients professionnels sur les solutions de flux et faire grandir l'expertise des équipes commerciales.

Vous intervenez à la croisée du conseil, du développement commercial et de la transmission. Développeur dans l'âme et animateur par nature, vous êtes celui ou celle vers qui les conseillers se tournent lorsque le dossier devient complexe.

Vos missions

Vous développez, accompagnez et pilotez l'activité flux de votre périmètre autour de trois axes.

1- Développer les solutions de flux auprès des Professionnels

• Vous promouvez les solutions de flux auprès de la clientèle professionnelle des Agences et Pôles Pro.
• Vous identifiez et qualifiez les clients et prospects à fort potentiel ou présentant des enjeux importants sur les flux.
• Vous définissez et mettez en œuvre des ciblages commerciaux pour développer l'équipement des clients.
• Vous contribuez directement à l'atteinte des objectifs commerciaux de votre Direction Régionale.

2- Porter l'expertise sur les dossiers complexes

• Vous accompagnez les dossiers flux à forte complexité : monétique, encaissements et paiements, virements, prélèvements et solutions associées.
• Vous apportez un appui commercial et technique aux conseillers sur les dossiers qui exigent une expertise spécifique.
• Vous réalisez les simulations monétiques et les études nécessaires à l'élaboration des propositions commerciales.
• Vous accompagnez la négociation et construisez des propositions adaptées aux besoins réels des clients et prospects.
• Vous appliquez les outils, procédures et règles bancaires et juridiques propres à l'activité.

3- Piloter l'activité et faire monter les équipes en compétence

• Vous pilotez l'activité flux de votre périmètre et suivez les indicateurs de performance.
• Vous animez, formez et transmettez votre expertise aux équipes commerciales : conseillers clientèle Pro, directeurs d'agence, chargés d'affaires en Pôles Professionnels et moniteurs Pro.
• Vous organisez et priorisez votre activité avec rigueur et autonomie, entre accompagnement terrain et pilotage.

Environnement

Vous êtes rattaché(e) au Pôle Pro de votre Direction Régionale et intervenez de manière transverse auprès des Agences et Pôles Pro de votre périmètre.

Vous évoluez dans une dynamique de renforcement du marché des Professionnels, avec la création d'une équipe dédiée au crédit pro de cinq collaborateurs et de dix nouveaux postes consacrés aux flux.

⚒ Environnement métier

• Monétique : TPE, solutions d'encaissement, simulations monétiques
• Encaissements et paiements
• Virements et prélèvements
• Solutions de flux associées pour la clientèle professionnelle
• Outils, procédures et réglementation bancaire et juridique liés aux flux

Profil recherché

Expérience Minimum 1 à 2 ans d'expérience réussie sur le marché des Professionnels ou sur une fonction commerciale en lien avec les solutions de flux.

Vous aimez conjuguer expertise, développement commercial et transmission. Vous savez analyser un besoin, formuler une recommandation claire et accompagner une négociation jusqu'à la signature. Si vous ne maîtrisez pas encore toutes les solutions de flux, vous avez l'envie et la capacité de développer rapidement cette expertise.

Savoir-être et compétences clés

• Tempérament commercial et sens du service client.
• Capacité à analyser un besoin et à construire une proposition répondant aux enjeux du client.
• Pédagogie, curiosité et goût de la transmission.
• Engagement, autonomie et orientation résultats.
• Rigueur dans l'organisation et la priorisation de votre activité.
• Excellentes qualités relationnelles et goût du travail en équipe.
• Écoute, persévérance et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Esprit d'analyse, de synthèse et capacité de prise de recul.

Ce poste ne sera malheureusement pas pour vous cette fois-ci si :

• Vous n'avez jamais évolué sur une fonction commerciale ou sur le marché des Professionnels.
• Vous préférez travailler seul(e) : ici, une grande partie de la valeur se crée en accompagnant et en formant les équipes.
• Le pilotage par indicateurs et l'engagement sur des objectifs commerciaux ne vous motivent pas.
• Vous ne souhaitez pas vous plonger dans la dimension technique des flux, de la monétique aux prélèvements.

Ce qui fera la différence

• Votre capacité à rendre simple une solution de flux complexe, pour un client comme pour un conseiller.
• Votre réflexe de transformer chaque dossier accompagné en montée en compétence pour les équipes.
• Votre sens du ciblage et votre capacité à détecter le potentiel là où d'autres ne le voient pas.
• Votre crédibilité auprès des équipes terrain, fondée sur l'expertise et la disponibilité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Occuper un poste nouvellement créé, au cœur du développement du marché des Professionnels.
Devenir l'expert reconnu des flux sur votre Direction Régionale, entre conseil, accompagnement et animation.
Exercer une mission transverse, au contact direct des clients et des équipes commerciales.
Évoluer dans une banque mutualiste qui investit dans la formation et la trajectoire de ses collaborateurs.
Contribuer directement à la performance collective, avec un impact visible sur le terrain.

Envie de devenir le référent flux des Professionnels et de faire grandir les équipes à vos côtés ?

Postulez dès maintenant et rejoignez une banque engagée pour son territoire.

Crédit Agricole d'Île-de-France - Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de notre territoire

Présent en Île-de-France depuis 1899, le Crédit Agricole d'Île-de-France est la banque coopérative et mutualiste des Franciliens. Avec 1,6 million de clients, 434 500 sociétaires, 271 agences et 4 208 collaborateurs, il porte une ambition claire : devenir LA banque mutualiste francilienne.

Son modèle repose sur une conviction simple : une banque utile se construit au plus près de ses clients, avec des collaborateurs qui s'y épanouissent.

• elle accompagne les particuliers, les professionnels et les entreprises dans chacun de leurs projets
• elle fonde sa gouvernance sur la concertation avec des administrateurs élus parmi ses clients
• elle agit pour son territoire et pour la transition environnementale

Ici, votre développement fait partie du projet.

• Vous progressez grâce au CAMPUS by CA IDF et à l'outil « Ma Trajectoire Professionnelle »
• Vous bénéficiez du télétravail et d'horaires flexibles
• Vous pouvez consacrer trois jours par an à un organisme d'intérêt général grâce au mécénat de compétences
• Vous évoluez dans une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'égalité, avec un Index égalité femmes-hommes de 99/100 en 2025

Des valeurs qui guident chaque décision :

Proximité : être présent aux côtés de chaque client, sur tout le territoire francilien
Solidarité : avancer ensemble, dans une logique coopérative et mutualiste
Responsabilité : agir avec exigence pour les clients, les équipes et l'environnement

Et ce n'est pas qu'une promesse

En 2025, 90 % des collaborateurs se disent fiers de leur entreprise et 84 % la recommandent comme employeur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous ne rejoignez pas simplement une banque. Vous rejoignez un acteur mutualiste ancré dans son territoire, qui investit dans ses équipes et fait de l'humain le moteur de sa performance.