Assistante Commerciale PREMI HOMME

Dans le cadre du développement de son activité et afin d'accompagner la gestion quotidienne de ses clients, notre client, spécialisé dans la conception et la distribution de solutions d'aménagement pour les espaces tertiaires, recrute un(e) :

Assistant(e) Commercial(e)

CDI - Paris

Finalité du poste

Au sein de l'équipe commerciale, l'Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) assure le bon suivi administratif et commercial des clients, de l'établissement des devis à l'enregistrement des commandes et au suivi de la facturation.

Interface entre les clients, la direction commerciale, les équipes de production et les différents partenaires du groupe, vous contribuez à la qualité de service et à la fluidité du traitement des dossiers. Vous participez également à la gestion du showroom et apportez un soutien polyvalent à l'organisation quotidienne de l'entreprise.

Positionnement

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, administratives et de production, ainsi qu'avec les sociétés partenaires et les sites de fabrication.

Une formation complète aux produits, aux outils et aux procédures internes est prévue à votre arrivée.

Principales missions

• Assurer l'accueil physique des visiteurs et la gestion du standard téléphonique.
• Répondre aux demandes des clients concernant les produits, leur disponibilité, les tarifs et les délais de fabrication.
• Préparer les devis, les courriers et les différents documents commerciaux.
• Enregistrer les commandes et transmettre les informations nécessaires au service production.
• Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur facturation.
• Éditer les factures et les traites clients.
• Enregistrer les règlements et effectuer les relances des paiements en attente.
• Tenir à jour les dossiers de contentieux.
• Gérer les retours clients, les avoirs, les remises commerciales et les demandes de service après-vente.
• Mettre à jour les tableaux de suivi et les statistiques commerciales afin de contribuer au suivi de l'évolution du chiffre d'affaires.
• Calculer les royalties dues aux designers.
• Participer à la gestion du showroom : commande de produits, rangement, mise en valeur des collections et présentation des solutions aux clients.
• Accueillir les clients au showroom et leur présenter les produits et leurs caractéristiques.
• Gérer les commandes de fournitures de bureau.
• Organiser les déplacements professionnels : réservation de billets de train ou d'avion, hôtels, restaurants et plateaux-repas clients.
• Assurer diverses tâches administratives, notamment la préparation et l'envoi du courrier.
• Gérer le planning des congés et des absences.
• Préparer les éléments nécessaires à l'établissement des paies.
• Ouvrir et fermer les locaux de l'entreprise selon les besoins du service.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste d'assistanat commercial, d'administration des ventes ou de gestion administrative polyvalente.

Vous appréciez les environnements à taille humaine et les fonctions nécessitant de travailler en lien avec plusieurs interlocuteurs. Votre sens du service, votre organisation et votre capacité à gérer des missions variées vous permettent de suivre efficacement les dossiers clients tout en assurant un accueil de qualité.

Une expérience dans le secteur du mobilier, de l'aménagement intérieur, de l'agencement ou de la fabrication industrielle constitue un atout, mais n'est pas indispensable. Une formation aux produits et aux procédures de l'entreprise sera assurée.

Compétences

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et PowerPoint.
• Bonne capacité rédactionnelle et excellente maîtrise de l'orthographe.
• Aisance dans l'accueil téléphonique et physique.
• Capacité à traiter et suivre des commandes clients.
• Connaissance des principes de facturation, d'enregistrement des règlements et de relance des impayés.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aptitude à travailler en coordination avec les équipes commerciales, administratives et de production.
• Capacité à utiliser des tableaux de références et une base documentaire partagée : photographies produits, notices de montage, normes et certificats.
• Bonne compréhension des informations techniques relatives aux produits.
• Anglais professionnel

Qualités recherchées

• Polyvalence.
• Organisation
• Rigueur.
• Sens du service
• Qualités rédactionnelles.
• Réactivité et sens des priorités.
• Discrétion et fiabilité.
• Esprit d'équipe.
• Autonomie

Profil recherché Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste d'assistanat commercial, d'administration des ventes ou de gestion administrative polyvalente. Vous appréciez les environnements à taille humaine et les fonctions nécessitant de travailler en lien avec plusieurs interlocuteurs. Votre sens du service, votre organisation et votre capacité à gérer des missions variées vous permettent de suivre efficacement les dossiers clients tout en assurant un accueil de qualité. Une expérience dans le secteur du mobilier, de l'aménagement intérieur, de l'agencement ou de la fabrication industrielle constitue un atout, mais n'est pas indispensable. Une formation aux produits et aux procédures de l'entreprise sera assurée. Compétences Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et PowerPoint. Bonne capacité rédactionnelle et excellente maîtrise de l'orthographe. Aisance dans l'accueil téléphonique et physique. Capacité à traiter et suivre des commandes clients. Connaissance des principes de facturation, d'enregistrement des règlements et de relance des impayés. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Aptitude à travailler en coordination avec les équipes commerciales, administratives et de production. Capacité à utiliser des tableaux de références et une base documentaire partagée : photographies produits, notices de montage, normes et certificats. Bonne compréhension des informations techniques relatives aux produits. Anglais professionnel Qualités recherchées Polyvalence. Organisation Rigueur. Sens du service Qualités rédactionnelles. Réactivité et sens des priorités. Discrétion et fiabilité. Esprit d'équipe. Autonomie

Dans le cadre du développement de son activité et afin d'accompagner la gestion quotidienne de ses clients, notre client, spécialisé dans la conception et la distribution de solutions d'aménagement pour les espaces tertiaires, recrute un(e) : Assistant(e) Commercial(e) CDI - Paris