Chef d'équipe - Gestion de courriers (H/F) EVERIAL

Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDD de 12 mois un(e) :
Chef d'équipe (F/H)
Poste basé à Montparnasse (75) / Prise de poste : Début août 2026
Vos missions principales :
Pilotage opérationnel :
- Organiser et planifier les activités de l'équipe (répartition des tâches, priorités, suivi des volumes)
- Superviser la gestion documentaire (de la collecte à l'archivage)
- Contrôler les opérations de numérisation et de vidéocodage (qualité, conformité, productivité)
- S'assurer de la conformité des documents (doc control) selon les exigences internes et clients
Management d'équipe :
- Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs au quotidien
- Former aux outils, procédures et bonnes pratiques
- Suivre la performance individuelle et collective (indicateurs, objectifs)
- Gérer les aléas (absences, pics d'activité, incidents)
Qualité et amélioration continue :
- Garantir le respect des procédures et des engagements de service
- Faire appliquer les indicateurs de qualité et de productivité
- Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives
Relation client et coordination :
- Assurer l'interface avec le client et les utilisateurs
- Comprendre les besoins et veiller à leur bonne prise en compte
Niveau de formation et/ou expérience professionnelle : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+5 et/ou vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, outils collaboratifs)
- Aisance avec les outils de gestion documentaire (GED, outils de numérisation, vidéocodage)
- Connaissance des processus de traitement documentaire et de doc control
- Capacité à analyser le suivi de l'activité et à optimiser les processus
Compétences comportementales :
- Vous disposez d'un très bon relationnel et êtes sensible à la qualité du service client
- Vous disposez d'une aptitude à encadrer et à animer une équipe
- Vous êtes rigoureux, dynamique, réactif et adaptable
- Vous faites preuve d'un grand sens de la discrétion et veillez au strict respect de la confidentialité
Déplacement possible sur le site de Montrouge (92).
Rémunération : 26 000 € / an
Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous :
De l'enthousiasme!
Et pour favoriser cela, EVERIAL vous offre :
- Un environnement à taille humaine
- Un parcours d'intégration personnalisé
- Une mutuelle familiale
- Des tickets restaurants
Le groupe EVERIAL encourage la diversité et garantit l'égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !

Chez Everial, depuis 30 ans, nous développons des solutions sur toute la chaîne documentaire. Nous sommes experts de la collecte, du tri, de la dématérialisation, de l'authentification, du traitement de toutes typologies de documents, mais aussi de leur archivage sécurisé, qu'ils soient papier ou numériques.