Technicien Support (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise du secteur de la location et location-bail d'équipements, un Chargé support travaux (H/F) à Vitrolles. Pour cette mission d'intérim, vous intervenez en journée et contribuez au bon traitement des demandes au quotidien.

Au sein d'équipes orientées service, vous assurez un support efficace et fiable, en lien avec les différents interlocuteurs internes. Votre rôle est essentiel pour maintenir la fluidité des échanges, sécuriser le suivi des demandes et apporter des réponses concrètes, dans un environnement où la rigueur fait la différence.

Vos principales missions:

Support aux Conducteurs de Travaux et Chefs de Chantiers :

• Etablir les demandes d'accès pour l'ensemble des intervenants
• Rédiger les PPSPS ou PDP avec les Conducteurs de Travaux / Chefs de chantiers
• Passer les commandes de fournitures, de matériel, grue, …
• Relancer les sous-traitants pour l'envoi des documents
• Etablir les DOE

Gérer des dossiers simples :

• Réceptionner le dossier du Responsable Ordonnancement avec les dates d'intervention et les équipes de monteurs ou sous-traitance
• Commander les transports et la sous-traitance
• Traiter la partie administrative du chantier (accès, protocoles, PDP, habilitations, plan d'évacuation, …)
• Réceptionner le PV de livraison ou le constat d'état des lieux. Si réserve, informer le Responsable Ordonnancement pour reprogrammer une intervention. Si dégradation du module, établir le devis au client.
• Valider le paiement de la facture de sous-traitance dans ESKER
• Etablir les demandes d'achats
• Peut participer au traitement de litiges Clients avec le service Recouvrement ou l'Assistante en charge des litiges pour la région

Administratif :

• Traiter le courrier quotidien (du Service et de la Région)
• Etablir les bons de commandes fournisseurs, envoyer les relevés, traiter les factures dans ESKER
• Apporter tout support administratif aux salariés du Service Exploitation (Responsables de Production, Logistique, Conducteurs de travaux, Chefs de chantiers, Responsable Ordonnancement, Magasiniers, …)
• Traiter les dossiers d'assurance avec le service Assurances de Macon en cas de sinistre avec le client
• Etablir les DC4

Cette mission est à pourvoir dès que possible et s'effectue à temps plein. Le poste est basé à Vitrolles (13127).

Vous avez une expérience confirmée dans le support et le traitement opérationnel des demandes, et vous savez garder le cap quand les sollicitations s'enchaînent. Vous appréciez les environnements où la qualité de réponse et la traçabilité comptent, et vous vous reconnaissez dans une posture à la fois autonome et orientée service.

Compétences comportementales :

Votre aisance relationnelle vous aide à échanger avec les bons interlocuteurs et à clarifier les demandes ; votre autonomie vous permet de traiter les sujets jusqu'à leur résolution, en respectant les procédures ; votre flexibilité facilite l'adaptation aux priorités du moment et aux urgences éventuelles.

Compétences techniques :

Vous maîtrisez le traitement du courrier électronique pour répondre, orienter et assurer le suivi ; vous savez gérer les litiges et contentieux avec méthode, en conservant les éléments nécessaires à la compréhension du dossier ; vous êtes à l'aise avec les opérations liées aux achats et à la saisie de commandes ; vous pouvez contribuer à la coordination avec les sous-traitants pour sécuriser l'exécution.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC. Si vous souhaitez rejoindre une équipe qui valorise la fiabilité et l'efficacité au service des opérations, c'est le moment de vous positionner : Postulez dès maintenant et donnez une nouvelle impulsion à votre parcours.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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