TECHNICIEN HELP DESK (F/H) Randstad professional

Prise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le groupe de restauration d'une grande enseigne.
Diagnostic à l'aide la base de connaissance.
Résolution et/ou escalade vers les tiers mainteneur.
Les techniciens du Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket de l'ouverture à la fermeture.
Vous êtes garant du support IT fonctionnel pour l'ensemble des restaurant
Plage horaires couvertes : 8 h-18h, soit du Lundi au Vendredi (8h-16h ou 9h-17h ou 10h-18h)
Ce poste, basé à Clichy est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous avez des compétences de base des réseaux (LAN, WAN, VLAN, WIFI)
Vous avez des Connaissances de la monétique (TPE, Logiciel de caisse)

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans les prestations de services liées à l'informatique et au numérique, un Technicien support Helpdesk (F/H)