Consultant CRM & Marketing Automation Senior - Adobe Campaign Jean-Michel.io

Au sein d'un acteur majeur des médias français, vous accompagnerez les équipes Digitales dans la mise en œuvre et l'optimisation des campagnes CRM automatisées destinées à plusieurs millions d'utilisateurs.

Vos principales responsabilités :

• Conception, paramétrage, recette et déploiement de campagnes automatisées sous Adobe Campaign Classic.

• Création et intégration des emails relationnels via Dartagnan.

• Gestion des communications cycle de vie : onboarding, réactivation, triggers comportementaux et emails transactionnels.

• Définition des ciblages, enrichissements et scénarios de personnalisation.

• Coordination avec les équipes CRM, Data, Produit, Technique, RGPD et Éditoriales.

• Analyse des performances et optimisation continue des dispositifs CRM.

• Accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques Marketing Automation.

• Mise en place d'A/B tests et recommandations d'amélioration.

• Participation à la veille CRM, Email Marketing et parcours utilisateurs.

Description du profil recherché

Nous recherchons un Consultant CRM & Marketing Automation Senior disposant d'au moins 5 ans d'expérience sur des projets CRM complexes et orientés parcours clients.

Compétences indispensables :

• Excellente maîtrise d'Adobe Campaign Classic v8 et versions récentes.

• Maîtrise des workflows, enrichissements, changements de dimension et ciblages avancés.

• Connaissance du module Message Center et du module Pression Commerciale.

• Expertise en Marketing Automation et scénarios relationnels.

• Expérience significative sur Dartagnan.

• Bonne maîtrise des outils de reporting et d'analyse de performance CRM.

• Connaissance de Piano Analytics.

• Utilisation de Jira et Confluence.

• Expérience sur une CDP, idéalement Mediarithmics.

• Sensibilité UX, personnalisation et parcours utilisateurs.

• Excellentes capacités analytiques et rédactionnelles.

⭐ Profil apprécié

Une expérience dans les médias, les plateformes digitales grand public ou les environnements à forte volumétrie est fortement appréciée.

Agence digitale d'archi'Tech qui propose des solutions sur mesure et accompagne ses clients via des démarches de Thinking pour accélérer leur transformation et leur performance digitale.