Administrateur système et réseau (H/F) SUBWAY

L'Administrateur Systèmes & Réseaux est responsable de la gestion, de l'entretien, de la sécurité et de l'évolution des infrastructures systèmes, réseaux et matériels de l'entreprise. Il veille au bon fonctionnement, à la disponibilité et à la sécurité des environnements IT, assure le support technique aux utilisateurs internes et participe activement aux projets IT Retail.
Administration des systèmes et réseaux :
* Administration des environnements Microsoft 365, Azure et Dynamics 365.
* Gestion des identités, des accès et de la sécurité (Entra ID, Defender, Purview).
* Supervision et maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN & WAN.
* Installation et maintenance des équipements réseau (routeurs, switches, firewalls, Wi-Fi).
* Administration des environnements Cisco Meraki.
* Gestion du parc informatique, de la flotte mobile et de l'inventaire (CMDB).
Support technique et exploitation :
* Support IT N1 / N2 auprès des collaborateurs.
* Diagnostic et résolution des incidents systèmes, réseaux, matériels et applicatifs.
* Gestion des incidents restaurants (réseau, Wi-Fi, POS, paiement, applications digitales).
* Interface avec les prestataires et partenaires IT.
Sécurité des systèmes d'information :
* Application et suivi des politiques de sécurité IT.
* Protection des données et gestion des accès réseau.
* Mise en place et contrôle des sauvegardes et restaurations.
Projets IT Retail & Paiement :
* Participation aux projets POS, Click & Collect et solutions de paiement.
* Interactions avec les partenaires paiement (ex. Adyen).
* Accompagnement des franchisés et équipes métiers.
Documentation et formation :
* Rédaction, mise à jour de la documentation technique et support à la formation des utilisateurs.
* Réalisation des mises à jour régulières des systèmes et équipements.
Compétences indispensables:
* Solide maîtrise des environnements Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune, Defender.
* Administration d'environnements Azure.
* Très bonnes bases systèmes Windows, réseaux et infrastructures.
* Maîtrise des environnements Cisco Meraki.
* Anglais professionnel (environnement international).
Compétences appréciées :
* Connaissance des systèmes de paiement et back-office paiement (ex. Adyen).
* Connaissance des environnements Google (Workspace, Cloud, Pay Console, Store Console).
* Connaissance des environnements Apple (Business Manager, App Store Connect).
* Expérience en retail / environnements multisites.
* Notions DevOps et déploiements cloud Azure.