Gestionnaire ADV et facturation H/F Réseau Talents

L'entreprise qui recrute
Notre client, PME du secteur de la tech en pleine croissance, recherche sa future Gestionnaire Administration des Ventes et facturation. Le poste est à pourvoir en CDI proche de Place de clichy.
Descriptif du poste
Rattaché au DAF, vos missions principales sont les suivantes :

Gestion du CRM Salesforce

• Prendre en charge et fiabiliser les opportunités et campagnes dans Salesforce à la suite des commerciaux
• Devenir la référente CRM interne : garantir la qualité de la donnée, alerter sur les écarts, proposer des améliorations
• Maintenir les bases de données clients à jour

Facturation

• Gérer un volume d'environ 100 à 150 factures par mois
• Traiter les cas spécifiques (conditions particulières, ajustements, litiges facturation) en coordination avec les commerciaux et le DAF
• Assurer la conformité et le suivi des émissions jusqu'à la validation

Recouvrement

• Prendre en charge les relances clients selon le process en place
• Gérer les litiges courants en lien direct avec les clients et les équipes internes
• Assurer un reporting régulier de l'état des créances

Amélioration continue & process

• Identifier les frictions dans le process après-vente et proposer des solutions
• Mettre en place des automatismes pour réduire les tâches manuelles et accélérer les cycles
• Documenter les procédures et contribuer à la structuration de la fonction ADV

Les '+' du poste

• Salaire : 33K€ - 35K€ brut/an + 5K€ de variables
• Entreprise jeune et en croissance
• 2 jours de télétravail / semaine
• Ouvert aux profils juniors avec un peu d'expérience voulant passer un cap !

Savoir-faire :

• Issue d'une formation minimum Bac + 2 à Bac+5 en gestion, commerce, finance ou équivalent
• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction similaire en ADV / Assistante Commerciale (stage/alternance compris)

Savoir-être :

• Vous êtes dynamique, curieux, aimez le contact humain
• Vous savez être autonome au quotidien, avec le réflexe de remonter les points bloquants
• Vous avez l'esprit d'analyse pour trouver des solutions en cas de problème
• Votre rigueur et esprit d'équipe sont reconnus

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vous fera monter en compétences au sein d'un cadre bienveillant et dynamique ? Alors postulez !

ALO/STA

Bienvenue chez Réseau Talents !
Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.
Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.