Account Manager - Alternance - H/F/X (H/F) PIXMANIA GROUP

Notre poste en quelques mots
Nous recherchons notre super Account Manager en alternance basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).
Au sein de l'équipe Commerciale tu seras le point de contact privilégié d'un portefeuille de marchands partenaires, avec pour mission de les convaincre, les challenger et les accompagner pour maximiser leur performance sur Pixmania.
Les missions
Suivi de la performance du portefeuille
Suivre les indicateurs clés de ton portefeuille de marchands (chiffre d'affaires, conversion, pricing, disponibilité)
Analyser les performances et contribuer à l'identification de pistes d'amélioration
Participer à la mise en œuvre des plans d'action définis
Développement commercial des marchands
Accompagner les marchands dans l'optimisation de leur offre (pricing, assortiment, logistique)
Participer à la négociation d'offres promotionnelles et à la mobilisation des marchands autour des temps forts (Black Friday, soldes.)
Identifier des opportunités de croissance et les remonter avec des propositions concrètes
Qualité catalogue & excellence marketplace
Veiller à la qualité des fiches produits : titres, descriptions, attributs, catégorisation
Suivre la complétude et la mise à jour des catalogues marchands
Identifier les anomalies (offres manquantes, erreurs de contenu, problèmes d'affichage) et contribuer à leur correction
Sensibiliser les marchands aux bonnes pratiques catalogue et à leur impact sur la conversion
Animation de la relation marchands
Être un interlocuteur de confiance pour tes marchands au quotidien (email, téléphone)
Initier des échanges réguliers avec les marchands (business reviews, suivi de performance, plans d'action)
Contribuer à l'anticipation des risques et à la résolution rapide des problématiques opérationnelles
Le profil très recherché
Pour ce poste, une formation Bac+4/5 type école de commerce ou universitaire est nécessaire.
Une première expérience en vente, account management ou e-commerce est un plus pour ce poste.
Solide appétence commerciale : tu sais convaincre, négocier et défendre une proposition de valeur
À l'aise avec l'analyse de données et maîtrise d'Excel, tu t'appuies sur les chiffres pour argumenter
Curieux(se) des dynamiques e-commerce et marketplace
Anglais courant
Tu n'as pas peur de décrocher le téléphone et de pousser un marchand à faire mieux
Persévérant(e), orienté(e) résultats, à l'aise dans la négociation
Fort sens du relationnel : tu sais être exigeant(e) tout en restant partenaire
Nice to have : La maîtrise d'une autre langue (espagnol, italien ou portugais) est appréciée
Notre process de recrutement
Entretien #1 de 30 min en Visio
L'objectif : Faire connaissance et voir s'il y a un fit commun
Entretien #2 de 60 min dans nos locaux, avec Laura, notre Account Manager
L'objectif : Evaluer tes hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions
Entretien #3 de 60 min dans nos locaux, avec Caroline, notre Directrice Commerciale
L'objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n'en as pas, pas de stress)
Un petit récap :
Alternance à partir de... septembre
Lieu de travail parisien
Mutuelle, titres restaurant, remboursement 50% transports et forfait mobilité durable
Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe
Si tu le souhaites, des petit-dej, dej et afterworks entre nous
Et évidement le plaisir de travailler avec nous