ALTERNANCE - CHARGE DE SUPPORT INFORMATIQUE F/H/X (H/F) CYBERCITE

Au sein de la Direction opérationnelle et stratégique DirOp, vous intégrez l'équipe IT et sécurité et serez rattaché(e) au chef de projet IT et sécurité. Les principales missions sont les suivantes :
Support du Système d'Information
- Support niveau 1 et 2 sur site à et distance
- Gestion des comptes, des groupes, des adresses mails .
- Gestion/Inventaire du stock informatique
Maintenir le parc informatique de l'entreprise
- Contribuer aux mises à jour sécurité du parc informatique
- Maintien de la satisfaction support utilisateur
- Contribuer à la maintenance et au renouvellement du parc informatique
- Maintien de la sécurité du parc informatique
Entraide proactive au sein de l'équipe.
Titulaire d'un Bac+3/4 en Informatique minimum ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience en stage et/ou alternance sur un poste similaire.
Savoir-faire :
* Connaissance du système d'exploitation Windows 11
* Connaissance sur Active Directory, DHCP, DNS, Microsoft 365 .
* Connaissance des solutions proposées par Microsoft
* Rédaction et mise à jour des procédures pour les collaborateurs et pour le service technique
* Une bonne communication orale et écrite
Les + :
* Des connaissances en Cybersécurité
* Des connaissances en script
* Des connaissances sur MacOS
Savoir-être :
* Profil IT, Geek (appétence pour les technologies digitales et numériques)
* Autodidacte / Autonome
* Curieux.se et force de proposition
* Qualité d'organisation
* Patient.e
* Bon relationnel client
* Esprit d'équipe