Chargé d'Assistance Bilingue H/F - Horaires de nuit JOBMANIA

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs de Redion et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Être Chargé·e d’Assistance chez Redion vous permettra de mettre votre talent, au service de l'humain !

• Vous maîtrisez le français, l’anglais (indispensable pour guider les clients anglophones)
• La maitrise d'une troisième langue européenne est un vrai plus
• Vous êtes disponible pour travailler sur des horaires de nuit de 22h à 7h, en semaine et en week-end
• Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
• Vous justifiez d'une première expérience dans le monde de l'assistance
• Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
• Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

INFORMATIONS PRATIQUES : 

• Contrat en CDI en temps plein 35h - horaires de 22h à 7h
• Démarrage : Dès que possible
• Rémunération : package salaire = 29 K€ (fixe (25,8K€) + majorations liées aux horaires de nuit) + variable selon performance individuelle et collective
• Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH)
Le groupe est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.

Europ Assistance devient Redion !

Acteur international de référence dans les métiers de l'assistance et de l'assurance, l’entreprise accompagne, depuis plus de 60 ans, particuliers et professionnels partout dans le monde grâce à un large réseau de partenaires et des équipes mobilisées 24h/24 et 7j/7.

Sa mission : apporter des solutions concrètes et rassurantes dans les moments clés du quotidien comme dans les situations d’urgence, dans les domaines du voyage, de l’automobile, de l’habitation, de la santé ou encore des services à la personne. Avec l’ambition de devenir le premier partenaire Care au monde, Redion incarne pleinement sa promesse : By your side. Always ready. Always on. (À vos côtés. Toujours prêts. Toujours là.).

Chez Redion, chaque interaction compte. Les équipes placent l’empathie, l’engagement et la qualité de service au cœur de leur métier afin d’accompagner les clients avec réactivité, fiabilité et professionnalisme, même dans les situations les plus sensibles. Certifiée Top Employer 2025 et 2026, l’entreprise offre un environnement stimulant, tourné vers l’innovation, le digital et l’amélioration continue.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, internationale et tournée vers l’humain, où votre travail a un impact concret au quotidien ? Rejoignez nos équipes mobilisées pour faire la différence auprès des clients, partout dans le monde !