Assistant(e) technique et administratif(ve) SAV / Agence Sopratec PARIS 09 (F/H) SOPRATEC MAUBEUGE

Missions principales
Rattaché(e) au service maintenance/SAV, vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et opérationnelle des interventions :
-Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
-Planification et coordination des interventions des techniciens
-Élaboration et suivi des devis
-Gestion des commandes auprès des fournisseurs et sous-traitants
-Suivi administratif des dossiers (interventions, facturation, relances)
-Mise à jour des outils de suivi et reporting
-Interface entre les clients, les techniciens et les prestataires
Qualités attendues
-Autonomie et polyvalence
-Esprit d'équipe
-Sens de l'anticipation
-Fiabilité et sens des responsabilités

Profil recherché
-Formation administrative ou technique (Bac à Bac+2)
-Expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique (BTP, maintenance, génie climatique...)
-Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de planification)
-Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
-Bon relationnel et sens du service client
-Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !
Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».
Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Notre client est une entreprise spécialisée en génie climatique, reconnue pour son expertise dans la maintenance et le service après-vente d'installations techniques. Notre client recherche une assistante technique et administrative (h/ f) pour son service maintenance/ SAV.