Gestionnaire service client export et Sav (H/F) Manpower

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Gestionnaire service client export et Sav (H/F) Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous serez chargé(e) :
- D'assurer la gestion du portefeuille des commandes d'un groupe de délégués pharmaceutiques et/ou Marketplace et/ou E-commerce et/ou Export et/ou Grossistes ;
- D'assurer le suivi des dossiers SAV
- De gérer des appels clients et délégués pharmaceutiques ;
- D'assister la coordinatrice du service clients et ses supérieures ;
- D'assurer la mise à jour des fiches clients ;
- D'assurer le back up au service clients export ;
- Plus généralement, exécuter toute mission entrant dans le cadre de vos fonctions, nécessaire au bon fonctionnement du Service Clients.
Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire.
- Connaissance SAP souhaitée
- Maîtrise du Pack Office Qualités requises ?
- Vous êtes autonome et faites preuve de leadership et avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse.
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), adaptable et résistant(e) au stress.
- Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.
- Une expérience service clients export est un plus.
Horaires : 39H par semaine. 8h30-12h30 et 13h40-17h30 (17h20 le vendredi)
Poste basé à Mougins
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap