Gestionnaire Service Clients Export F/H Page Personnel

En tant que GESTIONNAIRE ADV EXPORT, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les commandes clients export de la réception à la livraison ;
• Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes ;
• Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés ;
• Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ;
• Garantir le respect des délais et des conditions de transport ;
• Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions ;
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.

Poste à pourvoir dès que possible.

Le profil recherché pour ce poste :

• Vous avez une formation en commerce international ou en gestion administrative ;
• Vous maîtrisez les réglementations douanières et les processus liés à l'exportation ;
• Vous disposez d'une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment des ERP et Excel ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon sens du service client.

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURIER, spécialisée dans la gestion des flux internationaux et le service client. L'organisation met un point d'honneur à garantir la qualité de ses prestations et à répondre aux besoins de ses partenaires à l'international.