Assistant relation clients - Bilingue Japonais/Français LE TANNEUR ET CIE

L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation. Gère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat Assure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients Participe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client Peut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients Assiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
Localisation : 7 RUE TRONCHET 75008 PARIS

Né à la Belle Epoque, Le Tanneur façonne l'histoire de la maroquinerie française depuis plus de 120 ans. Expert amoureux de lapetite maroquinerie, nous prêtons une attention toute particulière aux belles matières comme aux finitions. Du cuir pleine fleurà la finesse d'un fermoir, nous ne négligeons aucun détail. Depuis 1898, nous imaginons, dessinons et fabriquons des sacs et desaccessoires nobles et essentiels qui traversent les temps, sans prendre une ride.Les produits Le Tanneur sont disponibles en France et à l'étranger dans les Grands Magasins, les détaillants multimarques, lesboutiques Le Tanneur et le site e-commerce www.letanneur.com.