Expert ServiceNow Senior F/H Recruteur partenaire

Profil recherché :

• d'expérience significative sur ServiceNow

• Certifications ServiceNow requises

• Excellente maîtrise des modules ITSM, ITOM, CMDB, ITAM, SPM, HRSD, Service Catalog et Workflows

• Expérience confirmée en delivery et consulting ServiceNow

• Capacité à intervenir sur des problématiques complexes de troubleshooting

• Bonne maîtrise des bonnes pratiques et méthodologies d'implémentation ServiceNow

• Expérience dans l'animation d'ateliers métiers et IT

• Excellente communication et aisance relationnelle

• Capacité à intervenir en avant-vente et à réaliser des démonstrations clients

• Français courant obligatoire

• Anglais professionnel minimum

En tant qu'Expert ServiceNow Senior, vous apportez une expertise approfondie dans l'optimisation et la gestion des processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Vous avez une solide expérience en intégration de systèmes, notamment dans la conception et le déploiement de solutions complexes adaptées aux besoins de l'entreprise. Votre aptitude à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires vous permet d'identifier et de proposer des améliorations continues dans les processus ITSM.

Votre compétence technique se conjugue avec une forte capacité analytique, vous permettant de capturer et de traduire les exigences clients en solutions efficaces et innovantes. Vous êtes reconnu pour votre engagement à former et accompagner d'autres membres de l'équipe, favorisant ainsi le partage de connaissances et le développement des talents internes.

Votre esprit d'initiative et votre capacité à gérer des projets stratégiques sont des atouts pour conduire les transformations digitales de l'entreprise, tout en veillant à aligner les solutions informatiques aux objectifs commerciaux. Vous contribuez activement à la veille technologique et à l'intégration des dernières innovations dans l'écosystème ServiceNow pour maintenir un avantage concurrentiel.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être proactif, organisé et avoir une forte orientation client, capable de naviguer dans un environnement en évolution rapide. Enfin, votre aptitude à communiquer efficacement avec les parties prenantes de différents niveaux vous permettra de piloter avec succès les initiatives clés de l'organisation.

La société ETHNOL CONSULTING est spécialisé dans le conseil en système informatique et logiciels informatique, prestation de service en informatique, placement d'ingénieure et d'intervenant informatique, cabinet de conseil et de stratégie en informatique, installation matériels informatiques, programmation en informatique, édition de logiciels et applicatifs en informatique, créations de sites internet et d'application mobile soft bureau d'étude en techniques et société en conseil.