TELECONSEILLER BILINGUE ALLEMAND (H/F) (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

• Répondre aux appels des clients et fournir des informations précises et complètes sur les services proposés.
• Gérer les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
• Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité et en développant une relation de confiance.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en assurant un suivi rigoureux de chaque dossier.
• Participer activement aux campagnes de promotion et de vente des services.

Vos missions consisteront à maintenir un haut niveau de service et à représenter positivement l'image de l'établissement pour lequel vous travaillerez. Vous travaillerez avec une équipe dynamique et motivée, et aurez l'occasion de développer de nouvelles compétences grâce à des formations régulières. Rejoignez un environnement stimulant où chaque journée est différente!
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le profil idéal est doté d'excellentes capacités de communication et d'écoute active, vous savez gérer les différentes situations avec calme et efficacité. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez le travail en équipe. Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts majeurs pour ce poste. Une bonne capacité d'apprentissage et une aisance en relationnelle sont nécessaires pour répondre aux attentes des clients. Une ouverture d'esprit ainsi qu'un goût pour le contact client seront appréciés.
Qualités recherchées :

• Excellentes compétences en communication.
• Bonne capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Capacité d'écoute active et bienveillante.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.