Customer service coordinator H/F Hays

Paris 04 (75)CDI

30 000 € - 35 000 € par an

Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Critères de l'offre

Métiers :
- Agent de voyage (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris 04 (75)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein

Description du poste

Votre mission principale est d'assister les clients, les représentants commerciaux et les équipes internes sur les questions liées aux comptes et aux commandes :

Gérer et analyser les carnets de commandes en ligne avec les exigences clients et les objectifs commerciaux.
Assurer la saisie et la mise à jour des commandes et données clients (prix, références, VAS) dans SAP.
Identifier les risques, retards ou anomalies et en informer les clients, les équipes commerciales et le management.
Garantir l'exactitude des commandes et le respect des délais de livraison.
Coordonner avec les équipes internes (Sales, Logistique, Production, Relation Client) pour le bon déroulement des expéditions.
Assurer la communication et le suivi régulier avec les clients clés, y compris les visites si nécessaire.
Soutenir les clients sur les sujets de facturation, crédits, conditions commerciales et projets ponctuels.