Chargé(e) de Recouvrement Senior - Mission (H/F) Cliff Jobs

Vous rejoignez une entreprise innovante du secteur technologique, en forte croissance, dans un environnement dynamique et exigeant.
Dans le cadre d'un renfort stratégique, nous recherchons un(e) expert(e) du recouvrement capable de prendre en main un portefeuille clients en toute autonomie avec un bon niveau en Anglais.
Votre rôle : un poste clé au coeur de la performance financière
En tant que Chargé(e) de Recouvrement Senior, vous êtes un véritable pilote de votre portefeuille et contribuez directement à l'optimisation du cash flow de l'entreprise.
Missions principales:
1. Structuration et pilotage du recouvrement
Définir, formaliser et optimiser les processus de recouvrement en lien avec les clients
Mettre en place des stratégies de relance adaptées aux différents profils de débiteurs
Prioriser les actions en fonction des enjeux financiers et des risques
2. Gestion opérationnelle du recouvrement amiable
Contacter les débiteurs (B2B principalement) par téléphone et par email
Mener des campagnes de relance efficaces et structurées
Rédiger et envoyer les mises en demeure si nécessaire
Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, accords, etc.)
3. Suivi des encaissements et analyse du portefeuille
Assurer un suivi rigoureux des paiements et des retards via les outils internes
Analyser les comptes clients et identifier les priorités d'action
Anticiper les risques d'impayés
4. Gestion des litiges et situations complexes
Identifier les blocages de paiement (litiges commerciaux, administratifs...)
Coordonner avec les équipes internes et les clients pour débloquer les situations
Gérer les dossiers sensibles ou à fort enjeu et définir des plans d'actions adaptés
5. Reporting & amélioration continue
Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (DSO, taux de recouvrement...)
Produire des reportings clairs et réguliers auprès des parties prenantes
Être force de proposition pour améliorer les pratiques et les outils

Expérience significative en recouvrement (5 ans minimum), idéalement en environnement B2B ou tech
Capacité à gérer un portefeuille en totale autonomie
Excellent sens de la négociation et aisance relationnelle
Forte capacité d'analyse et orientation résultats
À l'aise dans des environnements exigeants et en mouvement
Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l'international)

Cliff Jobs est expert du recrutement sur les fonctions suivantes:
- Finance/comptabilité, RH, juridique;
- autres fonctions support;
- métiers de l'immobilier.
Proche de ses clients et de ses candidats, Cliff Jobs est la société soeur du cabinet de recrutement Cliff Partners.
Société en plein essor sur le marché du recrutement, Cliff Jobs propose des postes en CDD, CDI et en mission d'intérim.