Assistant.e Administratif.ve (Alternance) F/H GROUPE FAUBOURG

Au sein de Serenicar Paris 17, vous serez en contact avec l'ensemble des intervenants (clients, experts, apporteurs d'affaires, fournisseurs, personnel, équipes transverses…). Vous pendrez en charge progressivement l'intégralité d'un dossier, depuis la réception du client jusqu'à la livraison du véhicule et le règlement de la facture. Nous vous accompagnerons et formerons aux missions suivantes :

• Assurer l'accueil client et téléphone, prendre les rendez-vous selon le planning de l'atelier ;
• Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes Serenicar : Accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d'expert), encaissement de la part client.
• Assurer la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des bons de livraison et des factures fournisseurs, classement…) ;
• Assurer la saisie et le suivi des règlements des factures au quotidien et procéder aux relances si nécessaire.

La carrosserie Serenicar Paris 17 se positionne sur son marché comme « la carrosserie industrialisée de proximité ». Elle appartient au réseau Serenicar, composé aujourd'hui de 8 établissements positionnés stratégiquement sur les zones Iles de France et Rhône-Alpes. L'objectif est de continuer à transformer le réseau Serenicar en réseau de franchisés.
Serenicar Paris 17 est une entité du Groupe Faubourg (900 collaborateurs pour 100 millions CA), premier groupe automobile français indépendant structuré autour de 3 pôles d'expertise : Réparations, Distribution et Services.
Le réseau Serenicar a su mettre en place et déployer certains de ses engagements environnementaux et sociétaux comme l'utilisation de pièces issues de l'économie circulaire, la mise en place de cabine de peintures dernière génération ou encore l'utilisation de peintures à base d'eau.
Nous rejoindre, c'est croire aux relations durables via la confiance. C'est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisable. C'est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant.
Au travers de ses recrutements, Serenicar Paris 17 cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Si vous aussi vous souhaitez prendre part à ce développement tout en voulant vous épanouir, ce poste est pour vous !