Planificateur réseaux télécom (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS TP ESPACES VERTS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Planificateur réseaux télécom (H/F)
- Gérer l'organisation et la planification des interventions techniques et chez les usagers
- Réceptionner et traiter les appels entrants (internes et clients) ainsi que les mails du service
- Prendre contact avec les clients pour la prise de rendez-vous et en assurer la confirmation
- Élaborer, suivre et mettre à jour les plannings d'interventions via les outils dédiés
- Traiter l'ensemble des activités de back-office liées à la planification
- Mettre à jour les données patrimoniales et de gestion des abonnements
- Assurer des planifications spécifiques (remplacements de compteurs, maintenance, travaux tiers, disconnecteurs, puisages, non?conformités environnementales)
- Réaliser le suivi et le reporting de l'activité
- Respecter les procédures internes, les règles de conformité et de sécurité
- Expérience ou aptitudes en planification d'interventions et relation client
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Connaissance des réseaux de distribution d'eau potable et de la gestion des compteurs appréciée
- Sens de l'organisation, de la priorisation et de la confidentialité
- Capacité à gérer les imprévus et les situations conflictuelles
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et posture professionnelle
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap