Alternance Gestionnaire de comptes clients - Paris (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Identifier les opportunités de croissance sur nos clients actuels. Accompagner nos clients dans l'utilisation de nos outils (formation).Mettre en place de nouvelles campagnes clients (fidélité, programmes avantages, reconnaissance employés, CRM etc).
Analyser et identifier des améliorations sur l'ensemble de nos outils.
Améliorer l'expérience client qui aidera à construire des partenariats à long terme.
Piloter notre développement à l'international.
Assurer la veille du marché et les actualités dans notre domaine.
Contribuer au reporting des actions menées.
Assurer la bonne diffusion de nos marques partenaires sur nos canaux de distribution
Traiter certaines réclamations client Btob

Dynamique et proactif.ve
Organisée et force de propositionDisposé.e d'un bon relationnel avec une aisance à l'oral et à l'écritEtes fiable dans l'exécution de vos actionsCompétences appréciéesBon niveau d'anglaisIntérêt pour les environnements digitaux / SaaS / e-commercePremière expérience (stage ou alternance) en relation client appréciéePoste basé à Paris (75) à pouvoir Début SeptembreRémunération selon niveau d'études + âge
Poste à pourvoir dès que possible !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conception et la commercialisation, un(e) Gestionnaire de comptes clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
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