Technicien Support de Proximité N2 (H/F) – Paris 5e QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Paris 5e

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 dans le cadre d'une mission avec pré-embauche en CDI, basée à Paris 5e.

Missions

Au sein d'un environnement bureautique, vous interviendrez sur le support utilisateurs de niveau 2 :

• Support de proximité sur environnement Windows
• Assistance aux utilisateurs (présentiel et à distance - PMAD)
• Gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing (Ivanti)
• Support sur :
  • Postes de travail
  • Messagerie et outils bureautiques (Pack Office)
  • Imprimantes
  • Téléphonie mobile (Android)
• Diagnostic et résolution des incidents techniques

Une formation aux outils et processus internes sera assurée au démarrage.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support de proximité N2
• Bonnes connaissances :
  • Windows 10 / 11
  • Pack Office
• À l'aise avec les outils de ticketing
• Bon relationnel et sens du service
• Anglais niveau B1 (utilisateurs internationaux)

Conditions

• Horaires : 7h/jour sur une plage 8h30 - 18h
• Pas de télétravail
• Localisation : Paris 75005

Rémunération

• 26 000 € à 27 000 € brut annuel, selon profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***