Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- La Garenne-Colombes (92)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre client : GROUPE EUROPÉEN MULTI SITES DU DOMAINE DE LA SANTÉ, développe son équipe Informatique. Nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N1/N2 H/F, pour travailler en AUTONOMIE au sein d'un SERVICE DE 4 PERSONNES RÉPARTIES EN FRANCE.
MISSIONS PRINCIPALES :
* Apporter un support aux utilisateurs en prenant en charge les
incidents et demandes de niveau 1 à 2 (Matériel et Logiciel)
* Coordonner et suivre les incidents avec les prestataires
* Assurer un support téléphonique
* Gérer le parc bureautiques (PC, imprimantes, téléphonie...)
* Déployer et Paramétrer le matériel informatique
* Assurer la Maintenance et la Mise à jour du parc informatique,
* Appliquer et Contribuer aux règles et aux procédures
Informatiques
* Participer à la gestion des stocks du matériel informatique
* Respecter les conditions d'hygiène et de sécurité en
environnement médical
* Participer aux projets d'évolution du Système d'Information
* Sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques
informatiques
* Mettre en place des formations
MISSIONS SECONDAIRES :
* Participer à la mise en oeuvre et au maintien du plan de reprise
d'activité
* Veiller au respect du cadre légal des traitements de données
* Mettre en place et maintenir la documentation associée
* Participer au maintien et à l'actualisation d'un plan de reprise d'activité
* Participer au plan de Cybersécurité
Parc informatique : 100 % Microsoft Windows et ses outils
Périmètre : 2 sites principaux et Ouest parisien
MISSIONS PRINCIPALES :
* Apporter un support aux utilisateurs en prenant en charge les
incidents et demandes de niveau 1 à 2 (Matériel et Logiciel)
* Coordonner et suivre les incidents avec les prestataires
* Assurer un support téléphonique
* Gérer le parc bureautiques (PC, imprimantes, téléphonie...)
* Déployer et Paramétrer le matériel informatique
* Assurer la Maintenance et la Mise à jour du parc informatique,
* Appliquer et Contribuer aux règles et aux procédures
Informatiques
* Participer à la gestion des stocks du matériel informatique
* Respecter les conditions d'hygiène et de sécurité en
environnement médical
* Participer aux projets d'évolution du Système d'Information
* Sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques
informatiques
* Mettre en place des formations
MISSIONS SECONDAIRES :
* Participer à la mise en oeuvre et au maintien du plan de reprise
d'activité
* Veiller au respect du cadre légal des traitements de données
* Mettre en place et maintenir la documentation associée
* Participer au maintien et à l'actualisation d'un plan de reprise d'activité
* Participer au plan de Cybersécurité
Parc informatique : 100 % Microsoft Windows et ses outils
Périmètre : 2 sites principaux et Ouest parisien
Description du profil
FORMATION ET EXPÉRIENCE :
* Bac +2 en Informatique ou supérieur
* A MINIMA 3 ANS D'EXPÉRIENCE SUR UN RÔLE SIMILAIRE POST DIPLÔME
COMPÉTENCES REQUISES :
* Maîtrise des environnements MICROSOFT WINDOWS / LINUX / CITRIX
* Maîtrise des environnements MICROSOFT 365 / EXCHANGE / ENTRA / INTUNE
* Maitrise des protocoles réseaux
* Connaissance en matière de Cybersécurité
* ANGLAIS TECHNIQUE : ECRIT / ORAL (CAPACITÉ À ÉCHANGER AVEC LES SOUS TRAITANTS)
SOFT-SKILLS :
* Démarche logique et rigoureuse durant les phases de diagnostic et de résolution
* Avoir un EXCELLENT RELATIONNEl : dynamique, état d'esprit positif,
AUTONOMIE
* Sens du Service et pédagogie
* Discrétion professionnelle
* Être en veille permanente sur les nouvelles technologies
* CONNAÎTRE LES ENJEUX DU MONDE DE LA SANTÉ SERAIT APPRÉCIÉ
AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION :
* Salaire fixe : 32 À 37 KEUR selon profil sur 13 mois
* Organisation : 35H SEMAINE EN ITINÉRANCE RÉPARTIES SUR 2 SITES PRINCIPAUX À LA GARENNES-COLOMBES ET VERSAILLES
* DÉPLACEMENTS : 1 FOIS PAR MOIS SUR LE SIÈGE À PARIS ET SUR LE SITE DE COMPIÈGNE
* POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL
* Avantages : 50% Navigo, Tickets Restaurants, Mutuelle
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1er entretien en VISIO avec votre N+1, 2ème entretien sur SITE avec les équipes.
* Bac +2 en Informatique ou supérieur
* A MINIMA 3 ANS D'EXPÉRIENCE SUR UN RÔLE SIMILAIRE POST DIPLÔME
COMPÉTENCES REQUISES :
* Maîtrise des environnements MICROSOFT WINDOWS / LINUX / CITRIX
* Maîtrise des environnements MICROSOFT 365 / EXCHANGE / ENTRA / INTUNE
* Maitrise des protocoles réseaux
* Connaissance en matière de Cybersécurité
* ANGLAIS TECHNIQUE : ECRIT / ORAL (CAPACITÉ À ÉCHANGER AVEC LES SOUS TRAITANTS)
SOFT-SKILLS :
* Démarche logique et rigoureuse durant les phases de diagnostic et de résolution
* Avoir un EXCELLENT RELATIONNEl : dynamique, état d'esprit positif,
AUTONOMIE
* Sens du Service et pédagogie
* Discrétion professionnelle
* Être en veille permanente sur les nouvelles technologies
* CONNAÎTRE LES ENJEUX DU MONDE DE LA SANTÉ SERAIT APPRÉCIÉ
AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION :
* Salaire fixe : 32 À 37 KEUR selon profil sur 13 mois
* Organisation : 35H SEMAINE EN ITINÉRANCE RÉPARTIES SUR 2 SITES PRINCIPAUX À LA GARENNES-COLOMBES ET VERSAILLES
* DÉPLACEMENTS : 1 FOIS PAR MOIS SUR LE SIÈGE À PARIS ET SUR LE SITE DE COMPIÈGNE
* POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL
* Avantages : 50% Navigo, Tickets Restaurants, Mutuelle
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1er entretien en VISIO avec votre N+1, 2ème entretien sur SITE avec les équipes.
Salaire et avantages
50% Navigo, TR, Mutuelle
L'entreprise : Talents IT
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...
Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
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Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
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L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
Référence : IT_74541 28793862
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