SNCF - ALTERNANCE Master Communication, Marketing - Appui au pôle clients F/H Recruteur partenaire

DESCRIPTION DU POSTEDESCRIPTION DE LA MISSION :L'alternant(e) accompagnera le pôle clients dans ses missions et mettra à profit ses connaissances en communication. Il bénéficiera d'une grande autonomie dans la réalisation de ces projets. Intégré à une équipe pluridisciplinaire (Exploitation, Maintenance & Travaux, Patrimoine, Environnement & Propreté, Sécurité & Incendie, Sûreté) l'alternant aura l'opportunité de traiter une grande diversité de sujets. MISSIONS : COMMUNICATION EXTERNE : * Valoriser et accompagner les projets de la DDG à travers la communication et la signalétique * Produire des supports de communication dans le respect de la charte graphique * Accompagner la mise en place d'évènements et animations ponctuelles en gare de l'expression de besoin jusqu'à la réalisation (concerts, forums, tournages de film, ...) * Être le relai lors de la mise en place d'expérimentations clients * Appuyer l'ensemble des pôles sur la réalisation de supports de communication COMMUNICATION INTERNE : * Réaliser la rédaction de la newsletter interne hebdomadaire de Gare du Nord * Réaliser la rédaction de la newsletter interne trimestrielle de CDG2 TGV * Réaliser la rédaction de flash info pour les 2 gares * Accompagner la mise en place de temps forts de l'équipe (sorties d'équipes, séminaire annuel, voeux, qualité de vie au travail ...) COMMUNICATION DIGITALE : * Être le garant de la e-réputation de la Gare du Nord/CDG2* Assurer une veille digitale et réaliser des bilans * Rédiger des publications pour le site internet gares-sncf.com et les réseaux sociaux MARKETING PERCEPTION CLIENT : * Accompagner la responsable expérience client dans la mesure, l'analyse et la mise en oeuvre d'actions d'amélioration de la perception client PROFIL RECHERCHÉDIPLÔME RECHERCHÉ :Master communication, marketing, management.RYTHME D'ALTERNANCE SOUHAITÉ :De préférence chaque semaine plusieurs joursCOMPÉTENCES MÉTIER :* Pack Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator) * Maîtrise des réseaux sociaux et un intérêt pour le digital. * Qualités rédactionnelles, aisance relationnelle et goût du travail en équipe
Localisation : 75010 Paris 10e Arrondissement

Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain.Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble duterritoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains.La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.