
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- BEPC - Brevet des collèges
- + 9 diplômes
Compétences :
- Allemand
- Espagnol
- Anglais
- Portugais
- Italien
- + 20 compétences
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDD
- À partir de 2 034 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prendrez en charge les demandes médicales des clients en difficulté, en voyage en France ou à l’étranger.
Votre rôle sera primordial :
- En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
- Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
- Vous coordonnerez les opérations d'assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts ; vous vous assurerez de leur bon déroulement
Date de début : 17/05/2026
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Être Téléconseiller·e Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !
- Vous maitrisez le français, l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol ...)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez, idéalement, d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
L'entreprise : JOBMANIA
Le cabinet de recrutement Jobmania recrute pour son client !
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Notre entreprise a inventé le concept d’assistance et accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand !
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