COMMERCIAL People&Baby

Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby est leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays.

Mission Principale

Rattaché(e) à la Direction Régionale, le responsable commercial(e) crèche est le garant de la santé financière et du remplissage optimal du parc de crèches de votre périmètre. Votre rôle est transverse : vous pilotez le chiffre d'affaires à travers une gestion fine de l'occupation, la conversion des prospects (B2C) et le développement commercial local (B2B).

1. Pilotage de la Performance & Reporting

• Garant du Chiffre d'Affaires : Assumer la responsabilité de l'atteinte des objectifs financiers fixés par la Direction Régionale.
• Suivi Métrique : Assurer un reporting précis et régulier via les outils de pilotage (tableaux d'occupations, Salesforce).
• Optimisation : Atteindre les objectifs (notamment l'échéance clé de la rentrée de septembre) et veiller à ce que le revenu par place soit conforme aux prévisions budgétaires

2. Gestion de l'Occupation et Conversion B2C

• Pilotage de l'offre : Suivre quotidiennement l'état des places disponibles et anticiper les fins de contrats liées à la scolarisation.
• Traitement des leads : Qualifier les demandes des familles, analyser leurs besoins (type de contrat) et maximiser le taux de transformation.
• Action de terrain : Organiser et mener les visites de crèches en collaboration avec les directrices d'établissement et les Responsables Opérationnels.
• Sécurisation : Proposer la solution la plus adaptée (arbitrage B2B/B2C) pour sécuriser l'engagement des familles.

3. Développement Commercial B2B Local

• Prospection : Identifier les parents à potentiel « entreprise » et détecter les opportunités de contrats multi-berceaux.
• Synergie Commerciale : Travailler en binôme avec le Responsable Développement Mid-Market pour concrétiser les ventes des multi-berceaux entreprises.
• Leviers de croissance : Transformer le flux naturel de la crèche en opportunités business inter-entreprises.

4. Animation et Rayonnement Local

• Synergie : Co-construire et partager les plans d'occupation avec les directions de crèches et les responsables opérationnels.
• Événementiel : Porter des actions de communication ciblées (Journées Portes Ouvertes, goûters familles, prospection de proximité) pour activer les leviers de revenus complémentaires.
• Qualité et Rétention : Identifier les « signaux faibles » (annulations, insatisfactions) et mettre en place immédiatement les actions correctives nécessaires.

Profil Recherché

• Compétences : Maîtrise des techniques de vente et de négociation, aisance avec les chiffres et les outils de reporting, vision analytique.
• Soft Skills : Excellent relationnel, ténacité, autonomie.
• Expérience : Une expérience en gestion de centre de profit, en développement commercial ou dans le secteur de la petite enfance/services est un plus.

Salaires : Fixe selon expérience entre 35K et 40K et part variable indexée sur le chiffre d'affaires du périmètre, avec performance B2B + B2C (détection, qualification et signature de contrats).

Avantages :

• Challenges commerciaux motivants
• Avantages CE : Voyages, loisirs
• Places en crèche prioritaires
• Couverture santé prise en charge à 85%