ALTERNANCE - BAC+2 - Assistant(e) Manager ou BTS SP3S SNCF

Description de la mission

Au sein de l'Action Sociale, les missions de l'alternant(e) sont les suivantes :

• Soutien auprès des professionnels pour la prise en main des nouvelles technologies

• gestion et veille documentaires ;

• création d'outils de planification, d'accueil , d'entretien, de conseil, d'orientation, de communication, de prévention et gestion des conflits, de communication adaptée au handicap,

• Contribution à l'animation de réunion,

• RGPD : stockage de l'information , de traitement des données ,

• Accompagnement à la digitalisation ;

• sensibilisation à l'IA soutien et risques dans un service d'Action Sociale

• Prevention des risques professionnels ;

• Développement démarche qualité (contribution à la rédaction de procédures, chartes, protocoles ...et évaluation des démarches mises en place)

Déplacements à prévoir

• Analyse

• Animer et piloter la qualité produite

• Innovation

• Méthode

• Orientation Clients

• Orientation Performance

• Gestion de projet

• Promouvoir l'entreprise;

Diplôme attendu :

BTS SAM ou BTS SP3S

Rythme d'alternance souhaité :

En fonction du calendrier de l'école

Description de la mission

Au sein de l'Action Sociale, les missions de l'alternant(e) sont les suivantes :

• Soutien auprès des professionnels pour la prise en main des nouvelles technologies

• gestion et veille documentaires ;

• création d'outils de planification, d'accueil , d'entretien, de conseil, d'orientation, de communication, de prévention et gestion des conflits, de communication adaptée au handicap,

• Contribution à l'animation de réunion,

• RGPD : stockage de l'information , de traitement des données ,

• Accompagnement à la digitalisation ;

• sensibilisation à l'IA soutien et risques dans un service d'Action Sociale

• Prevention des risques professionnels ;

• Développement démarche qualité (contribution à la rédaction de procédures, chartes, protocoles ...et évaluation des démarches mises en place)

Déplacements à prévoir

Le GIE SNCF Optim'services, 6ème entité du Groupe, fédère et mutualise au 1er janvier 2024, 9 Centres de Services Partagés (CSP) regroupant plus de 3 000 salariés travaillant au profit des 5 Sociétés SNCF et de leurs 150 000 salariés.

Les 9 CSP de SNCF Optim'services sont : Action Sociale, Agences de Recrutement, Comptabilités, Déplacements Professionnels, Excellence Opérationnelle, Paie & Prestations Administratives (PPA), Relation Salarié Agence Logement, Service Archives et Documentation, Services Médicaux.