Chargé(e) de Clientèle H/F RAS Intérim

En tant que Chargé(e) de Clientèle , vous êtes le premier interlocuteur des usagers.
Votre mission : accueillir, conseiller et accompagner les clients dans toutes leurs démarches quotidiennes (courrier, colis, services financiers, téléphonie…).

Un métier riche, polyvalent et tourné vers la relation humaine !

Vos missions principales

• Accueillir, orienter et accompagner les clients au guichet.

• Présenter les services : courrier, colis, offres bancaires, téléphonie, solutions numériques.

• Effectuer des opérations simples : dépôts, retraits, virements, affranchissements.

• Remettre les instances (colis, recommandés, lettres, avis de passage).

• Valoriser l'offre commerciale dans une démarche proactive de conseil et de vente.

• Participer à la gestion administrative du bureau (tâches diverses selon les besoins).

Une journée type

• 10h00 : Vérification et traitement des courriers/colis.

• 10h30 - 12h00 : Activités au guichet financier (opérations, conseils, orientation).

• 12h00 - 14h00 : Pause déjeuner.

• 14h00 - 16h00 : Accueil des clients, gestion des demandes courantes.

• 16h00 - 19h00 : Instances, opérations de fin de journée, rangement du poste.

• Bac minimum - idéalement Bac+2 commerce / relation client.

• Expérience souhaitée en contact client OU motivation forte pour le métier.

• Bon relationnel, diplomatie, sens du service et patience.

• Capacité à travailler debout et à porter des charges (jusqu'à 30 kg).

• Rigueur, autonomie, fiabilité.

• Bonne présentation et respect de la neutralité.

• Casier judiciaire B3 obligatoire.

Affectation possible sur plusieurs bureaux - déplacements en Ile de France

Rémunération

• Taux horaire brut : 12,40 € / heure

• Complément de rémunération : + 1,22 € / heure

• Tickets-restaurant

  
  

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