Technicien Support Utilisateurs Confirmé (H/F) P.S.I

Descriptif du poste : Nous recherchons un Technicien Poste de Travail / Helpdesk / Assistant Utilisateurs Confirmé (H/F) pour intervenir en support de proximité auprès de nos clients.
Vous serez en charge d'assurer le support technique, la gestion des incidents et le bon fonctionnement des environnements utilisateurs.
Missions :
- Interventions sur sites clients
- Résolution des incidents techniques sur site
- Gestion et suivi des tickets via outil ITSM
- Gestion des demandes et incidents liés aux postes de travail, aux équipements réseaux et aux salles de visioconférence
- Gestion du stock matériel
- Mise à jour et suivi du parc informatique
Profil recherché :
- Expérience confirmée en support utilisateurs / helpdesk / proximité
- Bonne maîtrise des environnements postes de travail (Windows, bureautique, périphériques)
- Connaissances de base en réseau
- Expérience sur outil de gestion des tickets (ITSM)
- Bon relationnel et sens du service
- Autonomie et rigueur