Mission de mécénat de compétences : Chargé d’appui Assurances pour les Restos du coeur - siège national - 75 Tous Bénévoles
Paris (75)Bénévolat
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Secteur :
- Secteur associatif
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Bénévolat
- Temps Partiel
Description du poste
Mission proposée par Les Restos du coeur - Cellule mécénat de compétences
Informations complémentaires
L'Association Nationale des Restaurants du Cœur, reconnue d'utilité publique, a pour objet d'aider et d'apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une aide alimentaire et par toute action d'aide à la personne et à l'insertion. Elle soutient et accompagne, à travers 11 pôles situés au siège, rue de Clichy à Paris et 11 délégations régionales implantées en régions, les 111 associations départementales ainsi que plus de 78 000 bénévoles répartis sur tout le territoire qui contribuent à l'action associative des Restos du Cœur.
Au sein du Pôle Administratif et Financier du siège, le service Assurances/Baux assure une assistance et un conseil aux associations départementales. Il gère le programme assurantiel de l'association et répond aux besoins des bénévoles et des associations départementales tant sur la partie assurance que sur la partie immobilière. Le service est en lien direct avec les bénévoles de l'association pour les questions relatives aux assurances des diverses activités, des personnes, des 1900 véhicules et des 2900 locaux. Cela représente un flux de 25000 demandes par an. Il assure en plus l'étude, la rédaction et la validation des baux et conventions relatives aux nouveaux locaux et aux locaux en cours de renouvellement soit environ 350 études en 2024.
Nous cherchons un/e chargé/e d'appui en mécénat de compétences pour rejoindre l'équipe.
Le mécénat de compétences est une mission particulière de mise à disposition d'un salarié par son entreprise et non une offre d'emploi. Ce poste s'adresse à des salariés à la fois motivés par une mission solidaire dans une association reconnue d'utilité publique, mais aussi souhaitant valoriser leurs compétences professionnelles et en développer de nouvelles. Missions & Activités
Sous la supervision du binôme de responsable du service au sein de l'équipe composée de bénévoles, salariés et mécénat de compétences, la mission consiste à assurer un appui administratif et opérationnel au service Assurances / Baux, en répondant aux demandes de premier niveau des associations départementales et des bénévoles et en contribuant à la gestion des assurances, des sinistres et au suivi des dossiers.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Appui administratif et gestion du courrier : Assurer le classement et l'archivage des dossiers ; Traiter le courrier entrant et sortant de premier niveau.
Accueil téléphonique et orientation des demandes : Participer à la prise en charge des appels téléphoniques du service ; Qualifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les bons référents si nécessaire.
Réponse aux demandes de premier niveau : Répondre aux questions courantes ne nécessitant pas d'expertise spécifique, en s'appuyant sur les bases de données et les ressources documentaires du service ; Garantir une information fiable et cohérente aux associations départementales et aux bénévoles.
Gestion des demandes d'assurance : Traiter les demandes d'assurance émanant des associations départementales ; Renseigner et mettre à jour les bases de données assurantielles correspondantes.
Enregistrement et suivi des risques assurables : Enregistrer les nouveaux risques à assurer dans les outils de suivi du service ; Assurer le suivi des demandes en lien avec les associations départementales concernées et les différents interlocuteurs internes et externes.
Gestion administrative des dossiers sinistres : Ouvrir les dossiers de sinistres (automobile, habitation, locaux, bénévoles) ; Répondre aux demandes relatives aux dossiers en cours à partir des informations disponibles dans la base de données ; Transmettre les informations nécessaires aux interlocuteurs concernés (associations départementales, assureurs, réparateurs, experts), par exemple : coordonnées des garages pour les sinistres automobiles, coordonnées des experts pour l'organisation des expertises,éléments de suivi des dossiers.
A la prise de fonction, un parcours de formation assuré par les Restos sera proposé.
Informations complémentaires
L'Association Nationale des Restaurants du Cœur, reconnue d'utilité publique, a pour objet d'aider et d'apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une aide alimentaire et par toute action d'aide à la personne et à l'insertion. Elle soutient et accompagne, à travers 11 pôles situés au siège, rue de Clichy à Paris et 11 délégations régionales implantées en régions, les 111 associations départementales ainsi que plus de 78 000 bénévoles répartis sur tout le territoire qui contribuent à l'action associative des Restos du Cœur.
Au sein du Pôle Administratif et Financier du siège, le service Assurances/Baux assure une assistance et un conseil aux associations départementales. Il gère le programme assurantiel de l'association et répond aux besoins des bénévoles et des associations départementales tant sur la partie assurance que sur la partie immobilière. Le service est en lien direct avec les bénévoles de l'association pour les questions relatives aux assurances des diverses activités, des personnes, des 1900 véhicules et des 2900 locaux. Cela représente un flux de 25000 demandes par an. Il assure en plus l'étude, la rédaction et la validation des baux et conventions relatives aux nouveaux locaux et aux locaux en cours de renouvellement soit environ 350 études en 2024.
Nous cherchons un/e chargé/e d'appui en mécénat de compétences pour rejoindre l'équipe.
Le mécénat de compétences est une mission particulière de mise à disposition d'un salarié par son entreprise et non une offre d'emploi. Ce poste s'adresse à des salariés à la fois motivés par une mission solidaire dans une association reconnue d'utilité publique, mais aussi souhaitant valoriser leurs compétences professionnelles et en développer de nouvelles. Missions & Activités
Sous la supervision du binôme de responsable du service au sein de l'équipe composée de bénévoles, salariés et mécénat de compétences, la mission consiste à assurer un appui administratif et opérationnel au service Assurances / Baux, en répondant aux demandes de premier niveau des associations départementales et des bénévoles et en contribuant à la gestion des assurances, des sinistres et au suivi des dossiers.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Appui administratif et gestion du courrier : Assurer le classement et l'archivage des dossiers ; Traiter le courrier entrant et sortant de premier niveau.
Accueil téléphonique et orientation des demandes : Participer à la prise en charge des appels téléphoniques du service ; Qualifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les bons référents si nécessaire.
Réponse aux demandes de premier niveau : Répondre aux questions courantes ne nécessitant pas d'expertise spécifique, en s'appuyant sur les bases de données et les ressources documentaires du service ; Garantir une information fiable et cohérente aux associations départementales et aux bénévoles.
Gestion des demandes d'assurance : Traiter les demandes d'assurance émanant des associations départementales ; Renseigner et mettre à jour les bases de données assurantielles correspondantes.
Enregistrement et suivi des risques assurables : Enregistrer les nouveaux risques à assurer dans les outils de suivi du service ; Assurer le suivi des demandes en lien avec les associations départementales concernées et les différents interlocuteurs internes et externes.
Gestion administrative des dossiers sinistres : Ouvrir les dossiers de sinistres (automobile, habitation, locaux, bénévoles) ; Répondre aux demandes relatives aux dossiers en cours à partir des informations disponibles dans la base de données ; Transmettre les informations nécessaires aux interlocuteurs concernés (associations départementales, assureurs, réparateurs, experts), par exemple : coordonnées des garages pour les sinistres automobiles, coordonnées des experts pour l'organisation des expertises,éléments de suivi des dossiers.
A la prise de fonction, un parcours de formation assuré par les Restos sera proposé.
Description du profil
Compétences et savoir-être
Expérience en appui administratif, secrétariat ; Maitrise des outils bureautiques Word, Excel ; Autonomie ; Goût du travail en équipe ; Connaissances en assurance souhaitées mais pas indispensables ; Adhésion aux valeurs de solidarité et neutralité des Restos du Coeur .Disponibilité demandée
A minima mi-temps
Expérience en appui administratif, secrétariat ; Maitrise des outils bureautiques Word, Excel ; Autonomie ; Goût du travail en équipe ; Connaissances en assurance souhaitées mais pas indispensables ; Adhésion aux valeurs de solidarité et neutralité des Restos du Coeur .Disponibilité demandée
A minima mi-temps
L'entreprise : Tous Bénévoles
Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.
Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.
Référence : 81608