Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F)

Paris - Siège social
Mission longue durée - 35h/semaine
Démarrage souhaité : au plus tard le 10 mars
Rémunération : 27/28K€ selon profil
Pour l'un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 dans le cadre d'une mission longue durée.

Missions

• 
  Support de proximité N1/N2
• 
  Assistance aux utilisateurs (environnement Full Windows & iPhone)
• 
  Gestion des VIP
• 
  Gestion des comptes (AD / GPO)
• 
  Onboarding / Offboarding
• 
  Rédaction et mise à jour des procédures
• 
  Installation et troubleshooting des salles de réunion
• 
  Gestion complète des tickets (de l'ouverture à la résolution)
• 
  Gestion du parc et des équipements

Environnement technique

• 
  Microsoft 365 (O365) - très bonne maîtrise requise
• 
  Active Directory - très bonne connaissance
• 
  Gestion du cycle de vie d'un ticket (ITSM)
• 
  EasyVista : un plus

Organisation

• 
  Support ouvert de 8h30 à 18h
• 
  Deux shifts :
  • 
    8h30 - 16h
  • 
    10h - 18h
• 
  35h par semaine
• 
  Poste basé au siège social à Paris

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)