Gestionnaire ADV Export H/F Page Personnel

Vos responsabilités consisteront à :

• La gestion de la relation client ;
• Assurer la gestion complète des commandes clients à l'export sur la zone Asie et Moyen Orient ;
• Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les prestataires logistiques ;
• Préparer et vérifier les documents nécessaires aux formalités douanières ;
• Gérer les litiges et les réclamations liées aux expéditions ;
• Collaborer avec les différents départements pour garantir une satisfaction client optimale ;
• Gestion de la facturation ;
• Mettre à jour les bases de données et les systèmes internes relatifs aux commandes ;
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV Export.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 36 000 € et 40 000 € brut ;
• Une opportunité de rejoindre une entreprise située à PARIS, au cœur du secteur du Luxe ;

Le profil recherché :

• Vous possédez une formation en commerce international ;
• Une connaissance de la certification CITES est un plus ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et le logiciel CEGID ;
• Vous avez une excellente connaissance des procédures douanières et export ;
• Vous êtes à l'aise avec la communication en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;

Notre client est une organisation reconnue dans le secteur de la maroquinerie de Luxe, basée à PARIS.
Le client met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable et à gérer des projets avec précision et efficacité.