Technicien Helpdesk N1 QUALIS RECRUTEMENT

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Support Helpdesk

Informations générales

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  Date de démarrage : 02/02/2026
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  Durée : Longue mission
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  Localisation : Paris
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  Rémunération : 25 000 € - 26 000 € brut annuel
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  Horaires : Base 35h/semaine (7h/jour avec 1h de pause)

Descriptif de la mission

Au sein d'un centre de service national, le technicien assurera le support utilisateur et la gestion des incidents.
Missions principales :

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  Assistance aux utilisateurs
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  Traitement des appels entrants
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  Traitement et suivi des tickets
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  Gestion des incidents
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  Utilisation de l'outil EasyVista

Pré-requis techniques

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  Expérience en assistance utilisateurs
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  Maîtrise de la gestion des tickets via EasyVista
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  Connaissance des procédures helpdesk

Pré-requis fonctionnels

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  Très organisé(e)
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  Autonome
• 
  Bonnes capacités d'adaptation
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  Sens du service et bon relationnel

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***