Business Analyst, Chef de projet bancaire F/H Recruteur partenaire

Missions principales
En tant que MOA Support/RUN, le consultant sera l'interface entre les équipes MOE et le métier Conformité et aura en charge :
Gestion et suivi des demandes utilisateurs et incidents
Analyse et répartition des tickets auprès des équipes appropriées
Maîtrise des applications Fircosoft et contrôle de leur bon fonctionnement
Participation aux projets en tant qu'expert fonctionnel
Recette de correctifs et évolutions mineures
Contribution à la documentation et création de modes opératoires
Livrables attendus
Revue des EDB exprimées par le métier
Alimentation et suivi des tickets
Création de cahiers de recettes
Support de présentation pour incidents, évolutions et correctifs
Documentation complète des applications et modes opératoires

Profil recherché
Expérience idéalement sur Fircosoft (formation possible pour un profil junior)
Curiosité et capacité à monter en compétences rapidement sur un périmètre complexe
Autonomie, fiabilité et rigueur dans l'exécution des tâches
Sens critique et esprit d'analyse
Capacité à gérer des tâches manuelles longues mais critiques pour la banque
Démarche d'exactitude et respect strict des processus liés à la conformité

La société ETHNOL CONSULTING est spécialisé dans le conseil en système informatique et logiciels informatique, prestation de service en informatique, placement d'ingénieure et d'intervenant informatique, cabinet de conseil et de stratégie en informatique, installation matériels informatiques, programmation en informatique, édition de logiciels et applicatifs en informatique, créations de sites internet et d'application mobile soft bureau d'étude en techniques et société en conseil.