TECHNICIEN SUPPORT (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

En tant que Technicien help Desk dans le secteur de la santé, votre rôle sera crucial pour garantir la continuité des services informatiques. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où votre expertise sera sollicitée pour résoudre une multitude de problématiques techniques. Parmi vos missions principales, vous serez amené(e) à :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau afin d'assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information.
• Assurer le support technique auprès des utilisateurs en fournissant des solutions fiables et adaptées.
• Documenter vos interventions pour maintenir à jour la base de connaissances.
• Participer à l'amélioration continue des processus de support pour optimiser l'expérience utilisateur.
• Collaborer avec les équipes techniques pour remonter les incidents complexes nécessitant un second niveau d'expertise.

Rejoignez un établissement qui valorise l'innovation et l'expertise dans un secteur en constante évolution.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le candidat idéal pour ce poste de Technicien help Desk est doté d'une solide capacité d'analyse et d'un excellent sens de la communication. Vous faites preuve d'une grande rigueur et êtes orienté(e) solution. Une bonne compréhension des systèmes d'information ainsi que des compétences en diagnostic sont essentielles. Vous devez également être à l'aise pour travailler dans un environnement en constante évolution, centré sur la santé et le bien-être des utilisateurs.

Qualités recherchées :

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité d'analyse et de résolution rapide des incidents.
• Rigueur et souci du détail.
• Aisance à travailler dans un environnement dynamique.
• Esprit d'équipe et orientation client.

Horaires selon planning en fonction du taux d'activité- amplitude de 8H à 18h30 sur 7 jours, sur 8 semaines, possibilité de travail les jours fériés

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.