Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Jardin du Luxembourg (75)
Conditions :
- Stage
- Temps Plein
Description du poste
Stage Private Capital Portfolio Monitoring
durée de 6 mois
Vous devez impérativement disposer d'une convention de stage couvrant toute la durée de la mission.
CONTEXTE ET ENJEUX
Le candidat rejoindra l'équipe OVRK du département Private Capital, en charge du suivi des portefeuilles d'investissements de nos clients.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Le candidat aura pour mission principale d'assister l'équipe dans le cadre de ses fonctions de « Ownership Verification » et « Record Keeping », qui comprend notamment :
· Revoir et analyser des documents de support reçus pour chaque transaction d'investissement
· Réconcilier des transactions d'investissement avec les mouvements bancaires
· Enregistrer des transactions d'investissement dans le système eFront
· Réconcilier périodiquement des positions d'investissement avec de la documentation externe
· Produire des rapports de portefeuille périodique
· Contribuer à la migration de nouveaux clients du service
· Contribuer à projets spécifiques en cours dans l'équipe
LES MISSIONS C'EST IMPORTANT, L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
· Localisation du poste : 60, avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg
· Description de l'équipe que le collaborateur va rejoindre (composition de l'équipe, ambiance…) : Equipe jeune et dynamique composée de 10 personnes qui travaille en étroite collaboration avec une équipe d'environ 30 personnes située à Varsovie et dédiée à notre activité
· Interactions que le candidat aura en dehors de son équipe (avec d'autres Métiers/Fonctions, le Comex, le Groupe…) : Fortes interactions avec les autres équipes de département Private Capital, autres services de BNP Paribas, clients et auditeurs.
· Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant ? oui
· Déplacements à prévoir ? non
· Plan de formation envisagé ? formation du candidat tout au long de son stage par les autres membres de l'équipe
· Poste éligible au temps partiel ? non
Les apports de ce poste ?
· Acquisition de connaissances sur le domaine Private Capital (structuration, stratégie, investissements etc…)
· Développement d'expertise sur les investissements de type Private Capital (private equity, private debt, fonds de fonds, real estate…)
· Développement de compétences IT (eFront Invest, Excel…)
· Relation clientèle
· Interactions avec d'autres métiers BNP
· Travail dans un environnement dynamique avec projets de transformation
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) (INTITULÉ DU POSTE) ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Etudes supérieures dans le domaine de la finance souhaité
Une première expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou audit serait un atout.
Compétences comportementales
· Capacité à collaborer / travail d'équipe
· Rigueur
· Capacité d'organisation
· Capacité d'adaptation
· Etre orienté(e) résultats
· Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
· Etre orienté(e) client
· Proactivité
Compétences transversales
Capacité d'analyse
Compétences techniques
· Bonne maitrise de Excel
Connaissances linguistiques
Être capable de communiquer à l'oral et à l'écrit en anglais avec des collègues, clients et partenaires
La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
L'entreprise : BNP PARIBAS
BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.
Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.
Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.
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