Technicien Support de Proximité N1 Paris (H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support de Proximité N1 - Paris (H/F)

Localisation : Paris, France
Date de démarrage : 17 novembre
Durée de la mission : 1 an
Horaires : 35h par semaine
Rémunération : 25-26 K€ annuel brut

Contexte

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 1 afin d'assurer la gestion des demandes et incidents utilisateurs sur site.

Missions principales

• 
  Prendre en charge et traiter les incidents et demandes de support de proximité
• 
  Installer, configurer et dépanner les postes de travail et périphériques
• 
  Assurer le support technique et fonctionnel de premier niveau (Windows 11, O365, Outlook)
• 
  Appliquer les procédures et processus définis
• 
  Assurer un suivi rigoureux des tickets et veiller à la satisfaction des utilisateurs
• 
  Intervenir ponctuellement dans le cadre d'un kiosque IT

Compétences techniques requises

• 
  Maîtrise de Windows 11
• 
  Bonne connaissance de Microsoft 365 et Outlook

Profil recherché

• 
  Rigueur dans le suivi des procédures
• 
  Ponctualité
• 
  Bonne élocution et aisance rédactionnelle
• 
  Sens du service et bon relationnel

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)