Chargé de compte technique Antares

Le rôle du technicien de proximité est d'accompagner les clients dont il a la charge dans :

- La mise en place de nouveaux outils informatique (antivirus, logiciel métier)

- Le maintien à jour du parc informatique en lien avec le Key user de chaque clients (maintiens des mises à jour systèmes + périphériques via WSUS, extraction des postes via les logiciels OCS inventorie pour un maintien à jour du parc, suivis des départs/arrivées collaborateurs via export Active Directory).

- Le traitement et suivis des incidents et demandes de services de niveau 1 et 2.

- Le déplacement sur le site des différents clients par intervention "récurrente".

- La gestion de projets (création et déploiement d'une image pour masterisation d'un groupement de poste via un serveur MDT, déploiement automatique d'un nouvel antivirus pour tous les postes d'un parc, déployer l'outil de cryptage Microsoft "BitLocker".

- Mettre en place des procédures fonctionnelles pour les logiciels clients, ainsi que pour les logiciels internes au centre de service et à ANTARES.

- Mettre en place des GPOS clients et interne.

- Traiter les demandes et incidents VIP.

Issu d'une formation en informatique (Bac+2/3) et avez au moins 3 ans d'expériences sur un poste similaire

Vous avez ces compétences techniques :

•             Serveur Windows

•             Active Directory

•             Windows Server Update Services

•             Microsoft Exchange

•             Microsoft Azure

•             Bureautique

•             Antivirus

•             Gestion de projet

•             Support technique

•             Déploiement logiciel

•              Microsoft Office

Depuis plus de 20 ans, ANTARES, société de conseils et de services numériques, propose à ses clients des prestations de développement informatique, de conseil et accompagnement digital, de production informatique, de gestion et d’exploitation des infrastructures, de gestion des opérations de masse, de câblage informatique et de téléphonie IP.