Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) ALESCO RH

Alesco recherche pour un de ses clients un technicien support de proximité en informatique VIP .
Missions :
La gestion des tickets (incident - demande)
- La résolution des incidents à distance ou sur site
- La clôture technique des dossiers traités
- La gestion de Parc et de Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
- La résolution d'incidents matériels et non matériel
- L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
- La mise à jour de configuration
- Le remplacement des consommables imprimantes
- Le renouvellement des postes de travail obsolètes: retrait d'applications, retrait de poste de travail,
- configuration ou reconfiguration de matériel
- L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
Environnement technique :
- Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement),
Office 365, Outils bureautiques,
Windows,
- Outil de visioconférence,
- Mobilité (téléphonie fixe, portable, tablette),
- Imprimantes individuelles et multifonctions
Adresse: le candidat devra faire les 2 sites:
- 75016 Paris
- 92100 Boulogne-Billancourt
ANGLAIS: Niveau C1 minimum obligatoire