2 Techniciens Support N1 Paris(H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Titre du poste : 2 Techniciens Support N1 - Paris

Description du poste :

Nous recherchons deux techniciens support de niveau 1 pour une mission de déploiement et de support utilisateurs dans le cadre d'une migration de Windows 10 vers Windows 11. La mission débutera le 25 août 2025 et couvrira 13 sites parisiens (interventions ponctuelles).

Missions principales :

• Assurer la migration de postes Windows 10 vers Windows 11 selon les procédures établies
• Installer et configurer les applications métiers et environnements utilisateurs
• Remettre en service les équipements post-migration
• Fournir un support aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main de Windows 11
• Gérer les demandes et incidents techniques de premier niveau
• Escalader les problèmes complexes si nécessaire
• Documenter les opérations (checklists, comptes rendus)
• Mettre à jour les outils de suivi (tickets, tableaux de bord)
• Signaler les points bloquants au chef d'équipe
• Réaliser la maintenance post-déploiement et apporter les ajustements nécessaires

Profil recherché :

• Sens du service et bonnes compétences relationnelles
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Esprit d'équipe
• Connaissances solides de Windows 10 et 11, suite Office
• Maîtrise des bases de la gestion et résolution d'incidents

Conditions de la mission :

• Durée : 1 mois (du 25/08 au 23/09/2025)
• Localisation : Paris - 13 sites d'interventions ponctuelles (pas de véhicule requis)
• Salaire : 26-27 k€ annuels

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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