Technicien support utilisateurs H/F Proman

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS dans le cadre d'une mission de 2 mois (renouvelable) à Mérignac.

Intégré(e) au sein d'une équipe, vous intervenez dans le cadre d'un projet de mise en place de la double authentification MFA pour terminaux mobiles (smartphones, ...).

Vos missions sont les suivantes :

• Support de niveau 1 (appels entrants/sortants)
• Aide à l'installation de la double authentification
• Formation des utilisateurs
• Saisie dans l'outils de ticketing

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs.

Vous avez une bonne connaissance des terminaux mobiles et savez utilisez un outils ITSM (GLPI ou autre).

En contact direct avec les utilisateurs, vous devez aussi avoir un bon relationnel et être à l'écoute des utilisateurs.

Vous êtes reconnu(e)s pour votre esprit d'équipe et votre sens du service.

Ce poste est à pourvoir rapidement, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.